Información de reseñasTodas tus reseñasen un solo vistazo
Entiende qué piensan tus clientes de tus productos. Ve tu puntuación NPS, puntuaciones de reseñas y descubre qué productos necesitan atención.
Regístrate y pruébanos gratis
¿Qué es Información de reseñas?
Información de reseñas te da una visión completa de todas las reseñas de clientes. Desde puntuaciones NPS hasta distribuciones de reseñas por producto - todo lo que necesitas para entender la satisfacción de tus clientes.
Net Promoter Score
- Ve tu puntuación NPS y entiende cuán leales son tus clientes. Consulta la distribución de promotores, pasivos y detractores.
Puntuaciones de reseñas por producto
- Consulta la puntuación media por producto y ve la distribución de 1 a 5 estrellas de un vistazo.
Filtrar por categoría y período
- Filtra tus reseñas por categoría, marca o período. Compara con períodos anteriores para descubrir tendencias.
Detecta tendencias en el feedback
- Descubre qué productos suben o bajan en satisfacción del cliente y actúa antes de que sea demasiado tarde.
Las métricas que importan
Tres números clave que te dicen cuán satisfechos están realmente tus clientes.
Net Promoter Score
Mide la lealtad del cliente de -100 a +100. Cuanto más alto, más clientes te recomiendan.
Puntuación media de reseñas
Tu calificación general de estrellas en todos los productos.
Total de reseñas
El número total de reseñas que han recibido tus productos.