6个月内在bol.com上实现每月超过5万欧元的营业额?看看Nick van de Sande是怎么做到的!
Lars Hurkmans联合创始人2023年8月25日阅读时间 11 分钟
Nick van de Sande用六个月时间把自己的bol店铺做到了每月超过5万欧元的营业额。在这次访谈中,他分享了自己走过的每一步:从报名课程、通过欧洲供应商测试产品,到品牌注册、推广产品投放,再到使用MarktMentor的数据。
在决定开始在bol.com上销售之前,你在做什么?
我最早是在Jumbo超市做理货员。工作一年半后,我被提拔为理货小组组长。差不多同一时期,我也完成了高中学业。拿到高中毕业证书后,Jumbo为我提供了一个培养计划,可以培训成为零售经理。因为那时候我还不太清楚高中毕业后想做什么,所以就决定参加这个培训。这个培训是实践导向的,也就是说你一边工作一边学习。除此之外,培训期间我还能拿到工资,可以用来存钱。这个培训我在今年年初完成了。
你为什么决定开始在bol.com上销售?
在Jumbo接受培训的那段时间,我意识到这其实并不是我想走的路。所以在培训快结束的时候,我开始探索其他的职业方向。通过YouTube和TikTok,我接触到了电商和线上创业的世界。这对我很有吸引力,因为原则上你可以在家里赚钱。有一次,我足球队的一个队友告诉我,他想在bol.com上开始销售,问我要不要一起做。因为我没什么可失去的,也觉得这听起来是个有意思的冒险,我就决定和他一起做了。
你是怎么学到线上销售的相关知识的?
因为我们俩当时都没有在bol.com上销售的知识或经验,所以我们买了一门课程。这门课程帮助我们确定了一个不错的策略,来销售我们的第一批产品。这门课程的策略分为好几个步骤,一开始你甚至还不知道自己想卖什么产品。第一步是寻找有潜在盈利能力的产品,你可以借助MarktMentor的产品调研工具来找到这些产品。
通过MarktMentor的数据找到一些这样的产品之后,你需要在实践中测试哪些产品卖得最好。通过课程提供的人脉资源,我联系上了一些东欧供应商,可以小规模地采购产品,这样我就不会面临库存过大、卖不出去的风险。
因为我同时在卖好几款产品,所以能很清楚地看出哪些产品卖得最快。一个月后,我已经大致清楚哪些产品有可能成为爆款。对于这些产品,我随后决定通过中国供应商采购更大批量的库存。
除了课程之外,你还通过什么方式获取了额外的知识?
完成课程之后,我自己也针对在bol.com上销售做了进一步的研究。这主要是关于一些课程里没有涉及的具体细节。比如,我大量利用了bol.com的合作伙伴平台,那里有很多免费信息可以获取。此外,YouTube上也有大量信息,对我解决一些更具体的问题帮助很大,比如如何用好推广产品这类功能。
你是如何用MarktMentor来寻找有潜在盈利能力的产品的?
一开始我完全不知道自己想卖什么产品,所以我是不带任何预设地开始搜索的。因为我当时还是个新手卖家,所以我在找的是需求大、竞争小的利基市场。通过MarktMentor的利基市场探索器(Niche Explorer),我可以非常轻松地找到完全符合这些条件的利基市场,因为每个利基市场都可以按竞争对手数量、营业额和搜索量来筛选。
一开始我想卖季节性产品,我可以在利基市场探索器中按季节(冬、春、夏、秋)来筛选找到这些产品。后来我也想找那种全年都能卖的产品,这在利基市场探索器中同样可以通过使用“常青型”筛选条件来实现。
通过这种方式,我找到了一份看起来很有意思的、范围较广的利基市场清单。接下来,我开始更具体地深入研究这些利基市场中的产品。为此,我大量使用了MarktMentor的Product Database,在这里可以针对单个产品进行筛选。因为我想卖一款能在这个利基市场中体现差异化优势的产品,所以我一开始大量使用了Product Database中的评价筛选功能,这样我就能看出这些产品哪些地方还有改进空间。之后我在制作产品listing时,也用到了这些信息。
我还大量使用了尺寸筛选功能,因为产品的尺寸对你能实现的利润率起着关键作用。比如,如果你使用配送中心,就需要知道一款产品占用多少空间,因为这会影响你要支付的仓储费用。同样重要的是,你需要知道产品是以什么方式送达顾客的。有些产品是通过信箱投递的,而另一些则是以包裹形式到达。根据尺寸不同,你需要支付的配送费用也不一样。所以,了解产品的尺寸以及它具体的包装方式非常重要。
所有让我觉得有潜力的产品,我最终都保存到了Product Radar中。我会经常回到这里,查看自己都收集了哪些产品。我也会在这里保留一份未来还想销售的产品清单。
在第一批产品上线之前,你做了哪些准备工作?
买好课程之后,我们很快就在荷兰商会(KVK)完成了注册。之后我们启动了开设bol店铺的流程,从在KVK注册开始,需要等待10周。
得益于我们用来测试产品的欧洲供应商,店铺一上线,我们就能很快把产品放上去销售。所以我们很快就得着手制作产品listing。一开始这些listing相当简单:我们最初是以无品牌方式销售的,图片也比较基础。不过,我们一开始就把所有测试产品在GS1注册好了,这样在这方面就符合了bol.com的规定。而且因为我们使用的是欧洲供应商,这些产品在CE认证方面的合规工作也已经做好了。
我们很快就注意到,因为我们所有产品都是无品牌的,我们的listing被其他bol卖家盗用了。所以我们很快就决定在BOIP注册一个品牌,并把这个品牌信息提交给bol.com,这样我们的产品就不再受到其他卖家的困扰了。
后来我们决定也通过中国采购产品时,首先要找到一个合适的供应商。接下来还要确保产品能安全地从中国运到荷兰。虽然我们的中国供应商提出可以帮我们处理这个流程,但我们还是决定和一家荷兰货代公司合作。首先是因为和他们沟通用的是荷兰语,非常直接;其次是因为他们能给我们更多保证,确保产品能安全抵达荷兰。
在产品从中国运往荷兰的这段时间,我们把更多精力放在了改进listing上,比如优化了listing的图片,并调整了产品文案。
你是如何推出产品的?
一开始,我们大量使用推广产品来提升可发现性。当时的想法是通过投放广告获得第一批销量,然后再想办法收集评价。刚开始的时候,尽管我们在投广告,但销量还是不算多。所以我们想,也许还需要把产品listing做得更好一些。就在那时,我发现你们的工具还有一个listing优化工具,可以分析你的产品listing做得好不好。此外,这个优化工具还能帮你按照正确的结构来撰写listing内容。
通过这个listing优化工具,我们意识到需要在listing中更清楚地体现出,相比那些提供类似产品的竞争对手,我们的产品有什么不同之处。于是我们又仔细查看了消费者对竞争对手产品提出的批评和痛点,并与我们自己销售的产品进行对比。通过展示我们的产品是如何解决这些痛点的,我们希望能提高转化率。
一开始我们只是把这些内容用在listing文案里,但很快也把它融入到了图片当中。这样做之后,我们注意到通过推广产品的销量开始慢慢增加。接下来的一步是获取评价。我们的做法是给客户发送发票,同时附上一个请求评价的说明。我们还会在产品中附上感谢卡。虽然很难验证这些方法到底有没有效果,但我们确实观察到,随着销量增加,我们也慢慢开始收到正面的产品评价,这进一步帮助我们把listing做得更好。同时,我们在自己的卖家账户上也收到了更多正面评价,我们感觉这对销量持续上升的趋势也起到了积极作用。
你现在还会怎么使用推广产品?
现在我们的产品在自然搜索中已经能更好地被找到,所以我只会在那些我们排名较低的关键词上使用推广产品。通过MarktMentor,我可以查看我们产品在所有关键词上的自然排名,从而决定哪些关键词值得投放广告,哪些不需要。我还能看到自己的排名随时间是在提升还是在变差。我也会用这个信息来决定该在哪些关键词上投放广告。
此外,我还会使用MarktMentor的关键词指南(Keyword Guide),查看竞争对手是通过哪些关键词被找到的。有时候我会发现一些自己listing里没有用到的关键词,这意味着我在这些关键词下是找不到的。因为我不想让产品标题里堆满关键词,所以有时候我会选择在这些关键词上投放广告,而不是把它们塞进标题。
你未来有什么计划?
我们在母婴品类的产品是我们最畅销的爆款。我们想在这个品类中进一步拓展自己的品牌。所以我们正在研究,还能在这个品类中为我们的产品线增加哪些互补产品,来推动品牌的成长。
我们也有开设自己独立站的打算,用来销售我们自有品牌的产品。为此我们打算使用Shopify。
你给新手卖家的6条建议是什么?
- 1. 在决定大规模采购之前,先测试你的产品 如果说这门课程教会了我一件事,那就是当你觉得自己找到了一款有盈利潜力的产品时, 千万不要操之过急。先小规模测试一下,等你发现它卖得确实很快, 再决定加大库存采购量。一开始也可以尝试同时销售多款产品, 这样你能获得更多参考信息。
- 2. 尽快注册一个品牌 我们注意到,一旦你以无品牌方式销售,并且产品开始有销量, 很快就会有其他bol卖家想蹭你的成功。所以我建议 尽快在BOIP注册一个品牌,以避免这种情况。如果你不使用 加急注册,注册流程可能需要3个月才能完成,所以我建议 尽早着手办理。
- 3. 使用一家荷兰货代公司 如果你从欧洲以外采购货物, 我强烈推荐使用一家荷兰货代公司,比如Import4You。首先, 和他们的沟通非常直接。此外,遇到问题时 他们也能帮上忙。
- 4. 善用MarktMentor的工具 我参加的那门课程建议 我也购买MarktMentor。一开始我对每月50欧元的价格 有些犹豫,但现在回头看,这笔钱花得完全值得。MarktMentor提供了 大量数据。而且搜索起来非常方便,能帮你节省 大量时间。我知道很多人在用Chrome扩展,但MarktMentor能提供的 远不止这一个工具。如果你还不知道该如何写出一个好的listing, listing优化工具也是我非常推荐的一个功能。
- 5. 尽量并行处理各项工作 有很多事情可以同时进行,尤其是在 等待产品从中国发货的这段时间里。比如,你可以先把 品牌注册好,同时准备listing。通过并行处理这些事情,一旦 产品到达荷兰,你就能很快正式开始销售。
- 6. 找一些可以交流的伙伴 通过课程的创办者,我从一开始就有了可以交流的伙伴,帮我解决遇到的问题。 我也经常和一起起步的朋友讨论,因为我们经常遇到相同的问题。 所以我强烈建议你找一些可以分享问题的伙伴。团队的智慧总是比一个人多。有很多Facebook群组和Discord社区可以在这方面帮到你。
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