Case studies

6个月内在bol.com上实现每月超过5万欧元的营业额?看看Nick van de Sande是怎么做到的!

作者头像Lars Hurkmans联合创始人2023年8月25日阅读时间 11 分钟
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Nick van de Sande用六个月时间把自己的bol店铺做到了每月超过5万欧元的营业额。在这次访谈中,他分享了自己走过的每一步:从报名课程、通过欧洲供应商测试产品,到品牌注册、推广产品投放,再到使用MarktMentor的数据。

本文内容

在决定开始在bol.com上销售之前,你在做什么?

我最早是在Jumbo超市做理货员。工作一年半后,我被提拔为理货小组组长。差不多同一时期,我也完成了高中学业。拿到高中毕业证书后,Jumbo为我提供了一个培养计划,可以培训成为零售经理。因为那时候我还不太清楚高中毕业后想做什么,所以就决定参加这个培训。这个培训是实践导向的,也就是说你一边工作一边学习。除此之外,培训期间我还能拿到工资,可以用来存钱。这个培训我在今年年初完成了。

你为什么决定开始在bol.com上销售?

在Jumbo接受培训的那段时间,我意识到这其实并不是我想走的路。所以在培训快结束的时候,我开始探索其他的职业方向。通过YouTube和TikTok,我接触到了电商和线上创业的世界。这对我很有吸引力,因为原则上你可以在家里赚钱。有一次,我足球队的一个队友告诉我,他想在bol.com上开始销售,问我要不要一起做。因为我没什么可失去的,也觉得这听起来是个有意思的冒险,我就决定和他一起做了。

你是怎么学到线上销售的相关知识的?

因为我们俩当时都没有在bol.com上销售的知识或经验,所以我们买了一门课程。这门课程帮助我们确定了一个不错的策略,来销售我们的第一批产品。这门课程的策略分为好几个步骤,一开始你甚至还不知道自己想卖什么产品。第一步是寻找有潜在盈利能力的产品,你可以借助MarktMentor的产品调研工具来找到这些产品。

通过MarktMentor的数据找到一些这样的产品之后,你需要在实践中测试哪些产品卖得最好。通过课程提供的人脉资源,我联系上了一些东欧供应商,可以小规模地采购产品,这样我就不会面临库存过大、卖不出去的风险。

因为我同时在卖好几款产品,所以能很清楚地看出哪些产品卖得最快。一个月后,我已经大致清楚哪些产品有可能成为爆款。对于这些产品,我随后决定通过中国供应商采购更大批量的库存。

除了课程之外,你还通过什么方式获取了额外的知识?

完成课程之后,我自己也针对在bol.com上销售做了进一步的研究。这主要是关于一些课程里没有涉及的具体细节。比如,我大量利用了bol.com的合作伙伴平台,那里有很多免费信息可以获取。此外,YouTube上也有大量信息,对我解决一些更具体的问题帮助很大,比如如何用好推广产品这类功能。

你是如何用MarktMentor来寻找有潜在盈利能力的产品的?

一开始我完全不知道自己想卖什么产品,所以我是不带任何预设地开始搜索的。因为我当时还是个新手卖家,所以我在找的是需求大、竞争小的利基市场。通过MarktMentor的利基市场探索器(Niche Explorer),我可以非常轻松地找到完全符合这些条件的利基市场,因为每个利基市场都可以按竞争对手数量、营业额和搜索量来筛选。

一开始我想卖季节性产品,我可以在利基市场探索器中按季节(冬、春、夏、秋)来筛选找到这些产品。后来我也想找那种全年都能卖的产品,这在利基市场探索器中同样可以通过使用“常青型”筛选条件来实现。

通过这种方式,我找到了一份看起来很有意思的、范围较广的利基市场清单。接下来,我开始更具体地深入研究这些利基市场中的产品。为此,我大量使用了MarktMentor的Product Database,在这里可以针对单个产品进行筛选。因为我想卖一款能在这个利基市场中体现差异化优势的产品,所以我一开始大量使用了Product Database中的评价筛选功能,这样我就能看出这些产品哪些地方还有改进空间。之后我在制作产品listing时,也用到了这些信息。

我还大量使用了尺寸筛选功能,因为产品的尺寸对你能实现的利润率起着关键作用。比如,如果你使用配送中心,就需要知道一款产品占用多少空间,因为这会影响你要支付的仓储费用。同样重要的是,你需要知道产品是以什么方式送达顾客的。有些产品是通过信箱投递的,而另一些则是以包裹形式到达。根据尺寸不同,你需要支付的配送费用也不一样。所以,了解产品的尺寸以及它具体的包装方式非常重要。

所有让我觉得有潜力的产品,我最终都保存到了Product Radar中。我会经常回到这里,查看自己都收集了哪些产品。我也会在这里保留一份未来还想销售的产品清单。

在第一批产品上线之前,你做了哪些准备工作?

买好课程之后,我们很快就在荷兰商会(KVK)完成了注册。之后我们启动了开设bol店铺的流程,从在KVK注册开始,需要等待10周。

得益于我们用来测试产品的欧洲供应商,店铺一上线,我们就能很快把产品放上去销售。所以我们很快就得着手制作产品listing。一开始这些listing相当简单:我们最初是以无品牌方式销售的,图片也比较基础。不过,我们一开始就把所有测试产品在GS1注册好了,这样在这方面就符合了bol.com的规定。而且因为我们使用的是欧洲供应商,这些产品在CE认证方面的合规工作也已经做好了。

我们很快就注意到,因为我们所有产品都是无品牌的,我们的listing被其他bol卖家盗用了。所以我们很快就决定在BOIP注册一个品牌,并把这个品牌信息提交给bol.com,这样我们的产品就不再受到其他卖家的困扰了。

后来我们决定也通过中国采购产品时,首先要找到一个合适的供应商。接下来还要确保产品能安全地从中国运到荷兰。虽然我们的中国供应商提出可以帮我们处理这个流程,但我们还是决定和一家荷兰货代公司合作。首先是因为和他们沟通用的是荷兰语,非常直接;其次是因为他们能给我们更多保证,确保产品能安全抵达荷兰。

在产品从中国运往荷兰的这段时间,我们把更多精力放在了改进listing上,比如优化了listing的图片,并调整了产品文案。

你是如何推出产品的?

一开始,我们大量使用推广产品来提升可发现性。当时的想法是通过投放广告获得第一批销量,然后再想办法收集评价。刚开始的时候,尽管我们在投广告,但销量还是不算多。所以我们想,也许还需要把产品listing做得更好一些。就在那时,我发现你们的工具还有一个listing优化工具,可以分析你的产品listing做得好不好。此外,这个优化工具还能帮你按照正确的结构来撰写listing内容。

通过这个listing优化工具,我们意识到需要在listing中更清楚地体现出,相比那些提供类似产品的竞争对手,我们的产品有什么不同之处。于是我们又仔细查看了消费者对竞争对手产品提出的批评和痛点,并与我们自己销售的产品进行对比。通过展示我们的产品是如何解决这些痛点的,我们希望能提高转化率。

一开始我们只是把这些内容用在listing文案里,但很快也把它融入到了图片当中。这样做之后,我们注意到通过推广产品的销量开始慢慢增加。接下来的一步是获取评价。我们的做法是给客户发送发票,同时附上一个请求评价的说明。我们还会在产品中附上感谢卡。虽然很难验证这些方法到底有没有效果,但我们确实观察到,随着销量增加,我们也慢慢开始收到正面的产品评价,这进一步帮助我们把listing做得更好。同时,我们在自己的卖家账户上也收到了更多正面评价,我们感觉这对销量持续上升的趋势也起到了积极作用。

你现在还会怎么使用推广产品?

现在我们的产品在自然搜索中已经能更好地被找到,所以我只会在那些我们排名较低的关键词上使用推广产品。通过MarktMentor,我可以查看我们产品在所有关键词上的自然排名,从而决定哪些关键词值得投放广告,哪些不需要。我还能看到自己的排名随时间是在提升还是在变差。我也会用这个信息来决定该在哪些关键词上投放广告。

此外,我还会使用MarktMentor的关键词指南(Keyword Guide),查看竞争对手是通过哪些关键词被找到的。有时候我会发现一些自己listing里没有用到的关键词,这意味着我在这些关键词下是找不到的。因为我不想让产品标题里堆满关键词,所以有时候我会选择在这些关键词上投放广告,而不是把它们塞进标题。

你未来有什么计划?

我们在母婴品类的产品是我们最畅销的爆款。我们想在这个品类中进一步拓展自己的品牌。所以我们正在研究,还能在这个品类中为我们的产品线增加哪些互补产品,来推动品牌的成长。

我们也有开设自己独立站的打算,用来销售我们自有品牌的产品。为此我们打算使用Shopify。

你给新手卖家的6条建议是什么?

1. 在决定大规模采购之前,先测试你的产品

如果说这门课程教会了我一件事,那就是当你觉得自己找到了一款有盈利潜力的产品时, 千万不要操之过急。先小规模测试一下,等你发现它卖得确实很快, 再决定加大库存采购量。一开始也可以尝试同时销售多款产品, 这样你能获得更多参考信息。

2. 尽快注册一个品牌

我们注意到,一旦你以无品牌方式销售,并且产品开始有销量, 很快就会有其他bol卖家想蹭你的成功。所以我建议 尽快在BOIP注册一个品牌,以避免这种情况。如果你不使用 加急注册,注册流程可能需要3个月才能完成,所以我建议 尽早着手办理。

3. 使用一家荷兰货代公司

如果你从欧洲以外采购货物, 我强烈推荐使用一家荷兰货代公司,比如Import4You。首先, 和他们的沟通非常直接。此外,遇到问题时 他们也能帮上忙。

4. 善用MarktMentor的工具

我参加的那门课程建议 我也购买MarktMentor。一开始我对每月50欧元的价格 有些犹豫,但现在回头看,这笔钱花得完全值得。MarktMentor提供了 大量数据。而且搜索起来非常方便,能帮你节省 大量时间。我知道很多人在用Chrome扩展,但MarktMentor能提供的 远不止这一个工具。如果你还不知道该如何写出一个好的listing, listing优化工具也是我非常推荐的一个功能。

5. 尽量并行处理各项工作

有很多事情可以同时进行,尤其是在 等待产品从中国发货的这段时间里。比如,你可以先把 品牌注册好,同时准备listing。通过并行处理这些事情,一旦 产品到达荷兰,你就能很快正式开始销售。

6. 找一些可以交流的伙伴

通过课程的创办者,我从一开始就有了可以交流的伙伴,帮我解决遇到的问题。 我也经常和一起起步的朋友讨论,因为我们经常遇到相同的问题。 所以我强烈建议你找一些可以分享问题的伙伴。团队的智慧总是比一个人多。有很多Facebook群组和Discord社区可以在这方面帮到你。

常见问题

Nick van de Sande花了多长时间才在bol上实现每月5万欧元的营业额?
据访谈所述,Nick在六个月内把自己的bol店铺做到了每月超过5万欧元的营业额。
为什么Nick会先小规模测试他的产品?
Nick会先通过欧洲供应商小规模采购新产品,这样就不会积压大量卖不出去的库存。只有当一款产品卖得很快时,他才会通过中国供应商大批量采购。
为什么Nick要在BOIP注册自己的品牌?
在Nick还以无品牌方式销售时,他的listing被其他卖家盗用。通过在BOIP注册一个品牌并将其提交给bol.com,他就不再遇到这个问题了。
现在他的产品已经能被自然找到,Nick是如何使用推广产品的?
既然产品的自然可发现性已经变好,Nick现在主要在那些排名较低或者根本没有出现在listing中的关键词上使用推广产品。他通过MarktMentor按关键词追踪自己的自然排名。
Nick使用了MarktMentor的哪些工具?
Nick使用了包括利基市场探索器(Niche Explorer)、Product Database、Product Radar、listing优化工具(Listing Optimiser)和关键词指南(Keyword Guide)在内的多个工具,来寻找利基市场和产品,并改进自己的listing。

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