评价洞察所有评价一览无余
了解客户对您产品的看法。查看您的NPS分数、评价分数，发现哪些产品需要关注。
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什么是评价洞察？
评价洞察为您提供所有客户评价的完整概览。从NPS分数到每个产品的评价分布——了解客户满意度所需的一切。
净推荐值
- 查看您的NPS分数，了解客户的忠诚度。查看推荐者、被动者和批评者的分布。
每个产品的评价分数
- 查看每个产品的平均评价分数，一目了然地看到1到5星的分布。
按类别和时期筛选
- 按类别、品牌或时期筛选您的评价。与之前的时期比较以发现趋势。
发现反馈趋势
- 发现哪些产品的客户满意度在上升或下降，在为时已晚之前采取行动。
重要的指标
三个关键数字告诉您客户真正的满意程度。
NPS
净推荐值
从-100到+100衡量客户忠诚度。越高，推荐您的客户越多。
平均评价分数
您所有产品的整体星级评分。
290
评价总数
您的产品收到的评价总数。