Bol.com
Vindbaarheid op bol bepaalt of consumenten je product zien. Drie algoritmes sturen waar je verschijnt: de organische zoekresultaten, de Google Shopping-feed en Sponsored Products. Je verbetert het door de juiste zoekwoorden te vinden, je listing te optimaliseren en je organische posities te monitoren. Vindbaarheid is geen eenmalige actie; het vraagt continue aandacht.
Vindbaarheid op bol draait om drie algoritmes die elk bepalen waar en hoe je producten verschijnen. Als je product niet gevonden wordt, verkoop je niets. Op bol zoeken consumenten via de zoekbalk, net als op Google, en ongeveer 80% kijkt niet verder dan de eerste pagina zoekresultaten. Sta je op pagina drie? Dan besta je niet voor het overgrote deel van je potentiële klanten.
Organische zoekresultaten. Dit algoritme bepaalt welke producten consumenten te zien krijgen wanneer ze zoeken op bol. Het kijkt onder andere naar zoekwoord-indexatie (staan de relevante zoekwoorden in je titel en specificaties?), verkoopprestaties (hoe goed converteert je product historisch?), en filterbare specificaties (kun je gefilterd worden op relevante kenmerken?). Dit is het belangrijkste algoritme voor je vindbaarheid. Hier focus je op voor SEO.
Google Shopping feed. bol plaatst producten ook op Google Shopping. Hier spelen prijssterren en conversies een rol. Producten met goede prijzen krijgen een voorkeur voor externe advertenties, en bol adverteert alleen met producten waarvan ze weten dat ze ook gaan verkopen. Dit algoritme beïnvloedt niet je positie binnen bol, maar wel of je extern vindbaar bent.
Sponsored Products. Voor betaalde advertenties binnen bol gebruikt bol een apart algoritme. Dit bepaalt welke advertenties waar verschijnen op basis van je biedstrategie en de relevantie van je product. De Click-Through Rate en conversie spelen hierbij een belangrijke rol.
Je moet weten welke zoekwoorden relevant zijn voor je producttype, hoe competitief ze zijn, en hoeveel je moet verkopen om bovenaan te komen. Zoekwoordonderzoek is daarmee een onderdeel van je bredere marktonderzoek.
Per zoekwoord wil je inzicht in het zoekvolume (hoeveel consumenten zoeken ernaar), de concurrentie (hoeveel aanbieders zijn er), het aantal views per listing (hoeveel weergaven krijgt elk product gemiddeld), de benodigde verkopen om hoog te ranken, en de categorieverdeling (in welke categorieën zoeken consumenten deze producten). Hoe je dat inzicht opbouwt, werken we uit in zoekwoordonderzoek in de nicheverkenner.
Een handige techniek is de reverse EAN-search: zoek een succesvol concurrentproduct op en bekijk welke zoekwoorden dat product verkeer opleveren. Die zoekwoorden vormen de basis voor je eigen listing en advertentiestrategie. Je hoeft het wiel niet opnieuw uit te vinden, je leert van wat al werkt.
Je listing moet niet alleen vindbaar zijn voor het algoritme, maar ook overtuigen wanneer consumenten het zien. Een goede titel bevat de juiste zoekwoorden op de juiste plek en is goed leesbaar. De productbeschrijving moet de sterke punten van je product benadrukken, bij voorkeur gebaseerd op de zwakke punten die consumenten bij concurrenten noemen in reviews.
De Listing Bouwer van MarktMentor combineert zoekwoorden, concurrentanalyse en reviewinzichten om een listing te genereren die geoptimaliseerd is voor zowel het bol-algoritme als Google Shopping, binnen de bol-richtlijnen. Je ziet visueel welke zoekwoorden gedekt zijn in je listing en welke je mist. Het verschil met generiek een listing laten schrijven door AI: hier wordt echte marktdata gebruikt als input, niet alleen een productnaam en een categorie.
Nadat je listing live is, moet je bijhouden hoe je posities zich ontwikkelen. Daal je? Dan moet je actie ondernemen. Stijg je? Dan werkt je aanpak.
Hierbij is het essentieel om te weten wat je organische positie is, los van advertenties. Als je adverteert op een zoekwoord en de positie die je ziet is een mix van organisch en gesponsord, weet je niet of je organisch groeit of dat je positie volledig afhankelijk is van je advertentiebudget. Dat onderscheid bepaalt of je geld uitgeeft aan advertenties die je niet nodig hebt, of juist kansen mist.
MarktMentor meet puur organische posities per zoekwoord en per categorie, gescheiden van gesponsorde resultaten. Per product zie je ook de Share of Voice: welk percentage van je potentiële klanten je daadwerkelijk bereikt. Posities worden automatisch bijgehouden zodra je je bol-winkel koppelt, zonder handmatige setup.
Meer over hoe je die posities analyseert en je rankings verbetert.
De combinatie van organische posities, Share of Voice en zoekvolume geeft je een concreet kader voor je advertentiebudget.
Zoekwoorden waar je organisch al hoog staat, hebben minder prioriteit voor advertenties. Je budget is beter besteed aan zoekwoorden waar nog groei mogelijk is. Zoekwoorden waar je net buiten pagina één valt (grofweg positie 30 tot 50) zijn interessante advertentiekandidaten, omdat consumenten daar zelden komen maar het zoekvolume er wel kan zijn. De trigger om te gaan adverteren is de combinatie van een hoog zoekvolume, een lage organische ranking en een lage Share of Voice.
Een nuance: als de eerste posities bij een zoekwoord grotendeels door gesponsorde resultaten worden ingenomen, kan het alsnog zinvol zijn om te adverteren, ook als je organisch goed scoort. Consumenten kijken naar wat als eerste zichtbaar is.
Meer over hoe die advertenties werken, lees je in het advertentiesysteem van bol.
Voor wie net begint met het monitoren van vindbaarheid: start bij het categorie-overzicht in plaats van de zoektermen. De reden: producten op bol worden in de basis geïndexeerd vanuit categorieën. Een daling op categorieniveau leidt achterliggend ook tot een daling op zoekwoorden. Omdat categorieën compacter en overzichtelijker zijn, geven ze sneller inzicht in waar stijgingen of dalingen plaatsvinden. Vanuit daar kun je inzoomen op de zoektermen voor meer detail.
