如何在bol上赢得购买框？

失去购买框时，你会注意到什么？

失去购买框（buy box）后，你的价格和库存都没变，销量却突然大幅下降，广告也会停止。

举一个虚构的例子，让它更具体。假设你在卖一款知名品牌的吹风机。另外三位卖家也在卖完全相同的吹风机，EAN码也相同。周一你卖出了十二台，周二只卖出两台。你的价格没变，库存也很充足。

很可能是另一位卖家接手了购买框。对于有多位卖家的商品，bol会选出一位卖家放在订购按钮上。顾客点击这个按钮，就是向这位卖家购买。其他卖家列在页面更下方，在该商品的其他卖家中。按照bol的说法，如果你拥有购买框，购物车里的商品来自你的可能性会“大得多”。

你的广告也会停止。如果你没有购买框，bol绝不会投放你的Sponsored Products（赞助商品）广告，并且会实时检查这一点。广告的其他运作方式，请阅读在bol.com上投放广告：Sponsored Products如何运作。

bol根据什么分配购买框？

bol会把购买框分配给当时报价最好的卖家。按照bol合作伙伴平台上的说明，什么是“最好”，由bol根据五个因素来决定。

1. 可订购性

你必须能供货。没有库存就无法参与，无论你的价格多有竞争力。在销售洞察中，你可以看到库存预计何时用完，以便及时补货。

2. 商品状况

bol会看商品是全新、翻新、二手还是退货商品。按照bol的价格政策，二手商品的价格绝不能高于新品价格。

3. 价格

bol比较的是你含运费和增值税的价格。按照bol的说法，很小的差异（例如0.01欧元）不会产生影响。所以比竞争对手便宜一分钱并没有帮助。

4. 配送

越快越好。bol会看你的配送时间，以及类似“23:00前下单，明天送达”这样的承诺。额外的配送选项也会计入，例如由顾客自己选择的较晚送货时间。

5. 质量评分

这是一个0到100分的评分，bol用它来衡量你在过去22周里的发货和客户服务表现。评分越高，你拿到购买框的机会就越大。

回到吹风机的例子。四位卖家都有库存，也都在卖新品，所以可订购性和商品状况不是关键。差别在于价格、配送和质量评分。

为什么最便宜的不一定能赢？

最便宜的卖家不一定能赢，因为bol会按类目给各个因素不同的权重。对于日常用品，快速配送的权重很高；对于家具，价格往往更重要。

假设你以23.95欧元的价格卖这款吹风机，三个工作日内送达。一位竞争对手要价24.95欧元，但承诺“23:00前下单，明天送达”。对方贵了一欧元，却仍然拿到了购买框，因为对吹风机来说，快速配送的分量可能超过一欧元。

在MarktMentor的产品概览中，你可以看到每个产品有哪些卖家拥有过购买框，以及他们的价格和配送时间。这款吹风机的情况如下：

bol会根据顾客的行为不断调整这种权重，并且不公布具体的分配方式。bol自己也写道，价格最低或配送最快的卖家也可能拿不到购买框，因为另一位卖家在其他某个因素上得分更高。

有时背后也根本没有竞争对手。bol偶尔会对一部分访客测试另一个报价。这时你的卖家账户显示你拥有购买框，网站上却显示另一位卖家，或者情况正好相反。

什么情况下你根本无法参与？

在这五个因素起作用之前，你的报价必须先出现在网站上。按照销售洞察中的说明，为此有三个条件：

• 你有库存
• 填写了最低限度的商品信息
• 你的价格低于最高允许价格

对于这个最高价格，bol会看同一件商品在其他地方的价格，包括bol上和其他网店中的价格，并含运费。bol会在此基础上再加一个缓冲。这就是价格政策中的最高允许价格。如果你的价格高于它，bol会把你的报价下架。如果没有其他卖家，bol会参考建议零售价，以及该商品以前在bol上的价格。

运费如何计算在内？

在bol上，运费始终包含在你的售价中。你不能单独收取运费，事后也不行。bol自己举了一个例子：一个30欧元的电水壶，运单费用4.50欧元，你就以34.50欧元上架。

如果你使用bol物流（LVB），订单金额低于25欧元时，顾客需要支付2.99欧元运费。按照bol的说法，这笔金额不计入购买框的评定。bol看的是你自己设定的售价。哪种配送方式适合你，请阅读通过bol发货：哪种配送方式适合你？

你的价格有多有竞争力，可以从卖家账户中的价格星级看出来。它显示你的价格与市场相比如何；它不算作购买框的评定因素。按照bol的说法，有四颗星通常就不错了。

如何查看谁拥有购买框？

查看购买框要在你自己的卖家账户中进行。打开商品，选择卖家（Aanbieders）标签页。那里列出该商品的所有卖家，以及他们的价格、配送时间和评分。当前拥有购买框的卖家旁边有一个奖牌。

在商品详情中，你还能找到价格比较器。它显示你与购买框中的价格相差多少欧元，以及该商品在bol之外的价格。在销售洞察中，你可以看到自己拥有购买框的时间占比。这样你就知道是某一天表现不好，还是一种趋势。

你看不到其他卖家的质量评分。他们名字旁边的分数是顾客给的评价，那是另一个数字。

如何拿回购买框？

如果你失去了购买框，就按以下五个步骤检查，从快到慢。

1. 检查你是否仍在参与

你有库存吗？你的报价还在线吗？价格高于最高允许价格，会让你的报价从网站上下架。

2. 比较你的总价

在价格比较器中查看你与购买框价格相差多少，包括运费。按照bol的说法，一分钱的差异没有影响，所以不要降得比必要的更多。

3. 看看你的配送

赢家的配送承诺更快吗？如果你自己能更快送达，这会计入。只承诺你能做到的，因为延迟送达会拉低你的质量评分。

在吹风机的例子里，差别恰恰就在这里。如果你自己无法更快送达，可以看看另一种配送方式能否做到。这是在成本和速度之间做取舍。

4. 找出质量评分中的薄弱标准

如果五项标准中有一项显示黄色或红色，就从那里开始。bol每周三重新计算评分。

5. 给它一个小时

按照bol的说法，新的购买框状态会在一小时内处理完毕，通常在二十分钟内。在你的广告账户中，它会比网站上更晚同步。

自有品牌也涉及购买框吗？

如果你销售带有自有EAN的自有品牌，通常你是唯一的卖家。只要你满足三个条件，你就拥有购买框：有库存、最低限度的商品信息，以及低于最高允许价格的价格。如果库存用完，即使没有竞争对手，你也会失去购买框。这时你的广告也会停止。

如果另一位卖家开始销售你的商品，对方就会参与竞争，五个因素也开始起作用。购买框商品和自有商品分别适用哪些规则，请阅读在bol上销售需要满足哪些条件和销售规则？

如何长期跟踪购买框？

在你的卖家账户中，你只能跟踪自己在售商品的购买框。如果你想了解一款你还没在卖的产品的购买框变化，就需要外部工具。这在你采购之前尤其有用：这样你就知道别人用什么价格和配送时间拿到购买框，以及它多久易手一次。

在我们开发的平台MarktMentor中，你可以在两个地方看到这些信息。在产品概览中，你可以看到单个产品有哪些卖家拥有过购买框，以及他们的价格、配送时间和评分，时间范围从三个月到两年。在产品雷达的购买框分析中，你可以看到一整组产品的情况：每周是哪位卖家拥有购买框、价格多少、配送时间多长，以及哪种特征组合最常赢得购买框。对于你自己的产品，你可以设置提醒，当有人接手购买框时，你会收到电子邮件或推送通知。