如何优化你在bol上的商品页面？
Lars Hurkmans联合创始人2023年11月13日阅读时间 8 分钟
在bol上优化商品页面靠三个要素：能吸引注意力并促成转化的图片、包含清晰卖点和完整规格的产品描述，以及建立信任感的评价。规格直接影响你的可见度；图片、描述和评价则主要通过提升转化率，间接改善你的排位。
你的商品页面如何影响你在bol上的可见度和销量？
你的商品页面既决定了bol算法是否展示你的产品，也决定了访客是否会购买。算法会把最相关的产品与消费者的搜索意图匹配起来，从而带来更好的购物体验和更高的销售机会。我们在这篇关于bol算法的文章中详细讨论过这一点；下面我们总结几个关键要点。标题不在本文讨论范围内：关于如何优化标题，可以阅读我们关于关键词策略的文章。
品类排位和购买框
你的产品在bol搜索结果中的可见度，取决于品类排位，而品类排位主要由点击和销量的频率决定。近期的动态比过去的更有分量，销量的突然上升（势头）能让一款产品迅速在排名中上升。需要了解的重要一点是：价格、交付时间和卖家表现等因素，会间接影响你产品的吸引力，但并不会直接影响品类排位。
转化率与外部推广
转化率对bol内部的品类或购买框排位没有直接影响，但对于在Google购物等外部渠道上推广产品却至关重要。bol认为转化率高的产品在外部推广中更有价值，这会带来在其他平台上更大的曝光度。
商品页面各要素的影响
商品页面的每个要素，在bol算法评分中都扮演着特定的角色：
- 图片：主图是吸引访客进入你商品页面的关键，它对算法排名有一定的间接贡献。其他图片则能提升转化率，从而带来更多销量，进而推动品类排位上升、可见度提升。此外，更高的转化率还能增加你的产品被纳入Google购物推广的机会。
- 产品描述：和额外的图片一样，一份好的产品描述能提升转化率，对排名以及被纳入付费搜索结果推广的机会有类似的作用。此外，描述内容也会被计入判断你是否能在某些关键词下获得bol内部广告位的依据。
- 产品规格：这直接影响你的可见度，因为它决定了你会出现在哪些类别和筛选条件下。
- 评价：评价能吸引更多点击，也可能提升转化率。一款拥有大量正面评价的产品，更容易被潜在买家注意到，也更容易在他们的购买决策中起到关键作用。
通过优化这些要素，你不仅能提高成交的机会，也能提升自己在bol算法中的排位，从而带来更好的可见度和更多销售机会。下面我们逐一展开说明。
如何优化商品页面的图片？
图片能吸引注意力，在客户的决策过程中扮演着重要角色。从基础做起，逐步改进；理解每一类图片的重要性，是长期取得成功的关键。
主图的重要性
主图是你给人留下的第一印象，是客户搜索时最先看到的内容，也可能决定他们是点击进入还是直接划走。bol上的顶尖卖家会使用这样的图片：
- 清晰、细节丰富：图片清楚地展示产品，充满画面，背景干净、纯白。
- 看起来专业：即使照片不是在摄影棚里拍的，清晰度和光线也能让它显得专业。
- 有吸引力：一张能展现产品最佳状态的图片，会让人忍不住多看一眼。
辅助图片的作用
主图负责吸引注意力，辅助图片则负责讲述故事。它们应该：
- 展示多个视角：展示产品从不同角度看起来是什么样子。
- 展示使用场景：展示产品在日常环境中的使用方式。
- 突出重要特点：如果你有独特的卖点，就要清楚地展示出来。
此外，以下几个方面也值得注意：
- 数量：每个产品建议准备5到10张图片。这是一个参考标准，而不是硬性上限；能提供足够的空间来展示产品的各个方面和使用场景。
- 场景图：营造情境，展示产品在真实生活中的使用方式。
- 细节特写：突出品质和材质的近景照片。
- 尺寸标注：直观展示产品的大小和尺寸。
- 视频：一段展示产品实际使用效果的视频，很多情况下同样有助于提升转化率。
循序渐进地改进
从基础做起：从多个角度拍摄清晰、细节丰富的图片。你不需要一开始就投入昂贵的摄影设备，可以先用手头有的资源起步，再逐步改进。Photoshop等图片编辑工具能帮上忙。随着业务的成长，你可以再投入更专业的摄影服务。
持续分析和改进你的图片。看看哪些图片表现最好，并据此调整策略。好的图片能提升你的转化率，从而间接推动你在bol排名中的位置提升，进而提升可见度。关于这种关联的更多内容，可参阅bol上的可见度与转化率。
如何写一份有力的产品描述？
一份有力的产品描述，既要提供信息，也要让你的产品与竞品区分开来，关键在于在信息量和吸引力之间找到平衡。以下是打造一份有说服力、有辨识度的描述的方法。
一份有力描述的结构
- 开头：以简短有力的开场白立刻抓住注意力，这部分要在不超过500个字符内，概括出产品的核心。
- 独特卖点（USP）：识别并描述最多五个独特卖点。每个卖点部分最多500个字符，详细说明你的产品有什么特别之处。
- 包装内容：清楚说明客户能收到什么，包括主要产品和配件。
- 产品规格：详细的技术信息，比如品牌、尺寸、颜色、材质、重量、形状以及相关认证。这部分内容既对客户重要，也有助于提升Google排名。
- 产品使用小贴士：加入一些实用建议，提升用户体验，减少潜在的退货和差评。
附加要求
- 要点列表：确保至少有五条要点，每条100到200个字符，用来突出关键特点和优势。
- 描述长度：把总长度控制在2000到5000个字符之间，让描述既信息充分，又有利于SEO。
竞品分析与MarktMentor的列表构建器
通过分析竞品评价中的负面反馈，你可以突出说明自己的产品是如何解决这些问题、或更好地满足需求的，从而在市场上实现差异化。关于如何系统地做这件事，可参阅通过评价发现差异化机会。
MarktMentor的列表构建器能帮你撰写专业、有辨识度、经过SEO优化的产品描述，在符合bol规范的前提下，把关键词、竞品分析和评价洞察结合在一起。
遵循这些原则，你就能确保自己在bol上的产品描述不仅信息丰富、有吸引力，还能带来更好的可见度和更高的转化率。
评价如何强化你的商品页面？
评价提供了社会认同感，能影响客户的购买决策，它的作用体现在三个方面：
- 增强可信度：正面评价能在潜在客户心中建立信任，证明你的产品经过检验、受到认可。
- 提高转化率：好的评价能促使犹豫不决的客户下定决心，从而带来更高的销量。
- 提供有价值的反馈：无论正面还是负面评价，都能让你了解客户看重什么、又在你的产品上遗憾地缺少了什么。
bol的评价政策和规范
为保证真实性和相关性，bol对评价的发布制定了严格的规范。例如，卖家不得为自己的产品撰写评价。评价必须聚焦于客户体验，并用清晰、正确的语言书写。此外，出于法律限制，某些产品类别（比如减肥补充剂和6个月以内的婴儿食品）的评价功能是被禁用的。
收集评价的策略
收集自然评价可能并不容易，但只要方法得当，你就能提升bol上评价的数量和质量：
- 跟进邮件：购买后发送一封邮件，附上发票，并礼貌地邀请客户留下评价，注意要确保这符合bol的规范。
- 提供小惊喜：可以考虑在订单中附赠一份小礼物，比如一本电子书或一张感谢卡，这能给客户带来好感，鼓励他们写评价。
- 使用二维码：在产品或包装上添加一个能直接跳转到商品页面的二维码，让客户更容易留下评价。
如何删除一条不合理的差评？
只有当一条差评与产品本身无关时，bol才允许你删除它。bol上的产品评价必须真正围绕产品本身展开，因此消费者不应该在评价中谈论商品的配送情况或快递服务。bol认为这些内容属于卖家表现的范畴，而不属于产品本身，部分原因是同一款产品可能有多个卖家在bol上销售。如果你收到一条同时提到配送或服务问题的差评，可以向bol举报，他们会替你删除这条评价。更多信息可参阅bol的产品评价条款。
优化商品页面时需要注意什么？
在bol上，一个有效的商品页面主要围绕三个要素展开：图片、产品描述和评价。总结如下：
- 图片：这是你留下深刻第一印象的第一次机会。从基础但质量过关的照片起步，再逐步扩展到专业、多样化的图片，全面展示产品的每个方面。
- 产品描述：一份结构清晰、卖点明确、规格详尽的描述，有助于提高转化率，也能带来更好的SEO效果。
- 评价：对建立社会认同感和信任感至关重要。要主动出击，通过跟进邮件、小惊喜和二维码来收集评价。
这些要素中的每一项，都在共同决定你的产品给人的印象，以及它的实际销量表现。优化商品页面不是一次性的工作：要持续分析你的图片、描述和评价，向竞争对手学习，并利用客户的反馈不断改进。