bol的算法是如何运作的，你怎样才能提高可见度？
Lars Hurkmans联合创始人2023年11月10日阅读时间 11 分钟
bol的算法会针对每次搜索展示最相关的商品，并按受欢迎程度排序：点击量和销量。想提高可见度，就要强化你的品类排位和关键词相关性，尤其是要有一个贴合消费者搜索习惯的标题。这是我们关于bol可见度四部曲系列的第1部分。
这是关于你的商品在bol上可见度（findability）的四部曲系列的第1部分。我们先从算法的运作方式讲起，这是整个系列的基础。之后我们会介绍bol搜索趋势、Bollify和MarktMentor等工具来提升你的可见度，接着讲Sponsored Products（赞助商品），通过付费提高曝光。最后我们会展示如何衡量并调整这些方法的效果。想了解可见度的完整概览，也可以阅读bol上的可见度。
消费者是如何在bol上找到商品的？
消费者通过两种方式找到商品：一种是被引导到bol的外部流量，另一种是bol站内的搜索和导航功能。bol的算法旨在针对每次搜索展示最相关的商品。要理解这一点，我们先来看消费者在bol上是如何浏览和发现商品的。
外部流量是如何进入bol的？
外部流量通过Google Shopping以及博客、YouTube视频和社交媒体等内容进入bol。bol会主动利用Google Shopping来推广在平台上表现出色的商品。这些商品已经证明能带来高转化率，因此很适合投放外部广告。bol之所以在这些商品上投入，是因为在外部平台投放广告需要成本，投资回报因此很重要。
卖家无法直接影响bol选择在Google Shopping上推广哪些商品。想被纳入其中，关键在于商品在bol站内的强劲表现，也就是高转化率。
除了Google Shopping，消费者还会通过博文、YouTube视频和社交媒体等渠道发现商品。卖家可以通过自己制作内容，或者委托内容制作方（通常以联盟推广的形式合作），直接影响自己在bol之外的可见度。这是提升商品整体曝光度和吸引力的重要环节。
消费者是如何在bol站内发现商品的？
在bol站内，消费者通过促销页面、品类树或直接搜索来发现商品。每种方式呈现商品的形式各不相同：
- 促销页面：这些页面展示由bol推广的商品，通常基于受欢迎程度、季节性或特别活动。
- 品类树导航：想更精准搜索的消费者，可以通过品类树浏览各个商品分组。
- 直接搜索：最直接的方式是使用关键词。商品会根据与所输入搜索词的相关性来展示。
一旦消费者进入某个品类页或关键词页，就可以进一步筛选商品。通过这些筛选器，消费者可以按品牌、颜色或价格区间等条件细化搜索。
bol的算法是如何运作的？
bol的算法通过把最相关的商品放在显眼位置，把消费者和他们要找的商品连接起来。它的设计目标既是为顾客提供顺畅的购物体验，也是为卖家打造一个成功的销售平台。目的是达到一种平衡：与顾客搜索最相关的商品被突出展示。这既有助于顾客满意度，也为卖家带来销售机会。
什么决定了你的品类排位？
你的品类排位主要由两个因素决定：点击量和销量。品类排名是商品在搜索结果中如何呈现的骨架。被点击和售出次数更多的商品，排位更高。对bol来说，这表明该商品受欢迎并且对消费者有价值。其中，近期的行为比更早的行为权重更大。此外，商品还可以凭借势头加速上升，也就是在短时间内售出了大量件数。
品类排位、购买框和转化率之间是什么关系？
价格、配送承诺、卖家表现和转化率等直接的商品属性并不会直接影响品类排名。它们的影响更为间接，是通过提高商品对消费者的吸引力来实现的。
- 品类排位：商品在bol上的品类排位直接反映其受欢迎程度，由点击和销售的频率决定。品类排位高意味着商品被浏览和购买得更频繁，说明它符合消费者的需求和偏好。这个排位至关重要，因为它能给商品带来更好的曝光，并提高后续销售的机会。
- 购买框（buy box）排位：购买框排位指的是商品在商品页面购买框中的位置，也就是顾客实际完成购买的区域。商品价格、承诺的配送时效以及卖家的历史表现等因素，都直接影响这个排位。这些元素会影响顾客的购买决策。有竞争力的价格、快速可靠的配送以及良好的卖家信誉，都可以改善购买框排位并提高成交机会。
- 转化率：转化率可能不会直接影响bol站内的购买框排位或品类排位，但对于在Google Shopping等外部渠道推广商品却非常重要。持续保持高转化率的商品，会被bol视为更有外部推广价值。因为这类商品成交的可能性更大，从而让外部广告投入变得合理。所以，一套以提高转化率为核心的策略，不仅能改善商品在bol站内的表现，还能提升商品在外部平台的曝光度。
bol如何决定你的关键词排位？
你的关键词排位由关键词相关性决定，也就是商品与用户搜索的匹配程度。bol通过几个层级的匹配来判断这种相关性：
- 品类匹配：当某个关键词直接对应bol的某个品类时，该品类中的商品相关性就会提高。此时算法会判断这些商品很可能就是消费者想找的。比如用户搜索“跑鞋”，那么“运动与休闲 > 鞋类 > 跑鞋”这个品类下的商品会自动被视为更相关。这种直接的品类匹配特别有效，因为它大大提高了商品在该搜索下排在前列的机会。
- 规格匹配：规格与搜索词一致的商品会获得更高的相关性得分。以搜索“蓝色跑步短裤”为例。颜色规格为“蓝色”的跑步短裤在搜索结果中得分更高，因为颜色是bol索引的属性之一。这提高了消费者找到完全符合自己需求的商品的机会。品牌、颜色和材质等规格通常都会被索引，但并非所有属性都如此，比如可持续性标签就不会。卖家理解这个区别很重要，这样才能知道哪些属性有助于提高关键词匹配度，进而提升商品的可见度。
- 标题匹配：对于既不直接对应品类也不对应规格的关键词，主要看商品标题里的词。搜索“父亲节礼物”时，这个词不属于任何特定品类或商品规格，商品标题中是否包含“父亲节”在很大程度上决定了可见度。标题中含有该搜索词的商品，比如“父亲节礼物 - 个性化定制马克杯”，在搜索结果中得分更高。因此，对于父亲节这类特定主题或场合，在商品标题中有策略地使用相关词汇对可见度至关重要。
这些匹配层级帮助bol向用户展示与其具体搜索最相关的商品。商品的相关性加上受欢迎程度排位，最终决定了商品在搜索结果中的位置高低。
品类排位和关键词排位是如何相互关联的？
商品在品类排名和关键词排名中的位置是紧密相关的。强劲的品类排位可以带来更多曝光，进而带来更多点击和销量，这又能改善商品的关键词排位。关键词排位的提升，又会提高商品在特定搜索中的曝光度，从而再次强化品类排位。这种循环效应意味着，在bol上提升可见度必须采用整体性的方法。顺带一提，你在搜索结果中看到的排位并不总是纯自然的；如何区分自然排位和综合排位，请阅读bol上的排名：自然排名与综合排名。
算法在实际中是如何反应的？
在实际操作中，算法对每次搜索都遵循固定的顺序：先寻找与搜索词匹配的品类，再看规格，然后才看商品标题。我们用“驱貂器”这个搜索词来具体说明。
bol如何匹配品类和标题？
bol会先将搜索词与品类匹配，再与商品标题匹配。假设一位消费者搜索“驱貂器”。算法首先在数据库中查找是否存在与该搜索词匹配的品类，比如驱貂器品类，或超声波驱赶器等相关品类。属于这些品类且标题中含有“驱貂器”的商品，由于相关性得分高，会被优先展示。这与下图中看到的情况一致。
接下来展示的是那些不直接属于该品类、但标题中含有“驱貂器”的商品。此时，每件商品由点击和销量决定的受欢迎程度排位，决定了这些相关性相近的商品之间的先后顺序。也就是说，在与搜索词匹配度相近的一组商品中，受欢迎程度排位起决定作用。
具体属性如何细化搜索结果？
一旦消费者把搜索词具体化，比如“驱貂器 绿色”，算法就会按商品规格来细化结果。它会检查哪些商品的商品规格中标注了绿色。这些商品会被展示出来，如下图所示。规格和标题中都含有“绿色”的商品会获得更高的相关性得分，不过并不一定要把颜色写进标题。同样，在这些特定的绿色商品中，仍由受欢迎程度排位决定顺序。
bol如何根据你的搜索词调整筛选器？
bol会根据搜索词和商品品类调整可用的筛选选项。出现哪些筛选器以及它们的排列顺序，旨在为消费者呈现最相关的选项。搜索“驱貂器 绿色”时，出现的是与这些特定绿色驱貂器相关的筛选器，比如依据其他消费者使用这些筛选器的频率。
如果搜索词既不是品类也不是规格，会发生什么？
对于在bol该品类中不存在的搜索词，比如“驱貂器 金色”，算法会应用一个“或”条件。这会带来更宽泛的商品范围：要么是驱貂器，要么标题或规格中含有金色，结果就是如下图所示的多样化商品列表。这个“或”条件揭示了bol上关键词使用和标题优化的一个重要方面。
如何有策略地撰写商品标题？
撰写有效商品标题的方法，是针对每个关键词判断bol是否将其识别为属性。在bol上撰写商品标题不仅靠创意，还要对算法和消费者搜索行为有充分的理解。深入分析特定关键词在bol站内是如何被使用的，以及它们是否被归类为商品属性，会对商品的曝光度产生显著影响。
当一个关键词在bol系统中代表某个特定属性时，比如搜索“驱貂器 绿色”中的“绿色”，具备该属性的商品会在搜索结果中获得优先。如果商品不具备该属性，那么把这样一个具体关键词加进标题并不一定有用。
如果一个关键词并不直接对应bol上的某个属性，比如搜索“驱貂器 金色”中的“金色”，那么把它加进商品标题反而能让商品在更宽泛的搜索结果中脱颖而出。当算法把不同的商品属性以“或”条件组合起来时，这一点尤其有利，因为它提高了商品被消费者发现的机会。
因此，卖家有必要仔细权衡关键词、商品标题和bol规格之间的相互作用。在商品标题中有策略地使用相关关键词，尤其是那些未被识别为标准规格的词，可以提高可见度，进而增加成交机会。同时，要避免那些可能损害用户体验和转化机会的无关规格。想了解更多关于打造一个强大、关键词丰富的商品页面（listing）的内容，请阅读优化你在bol上的商品页面。
商品标题中该用哪种分隔符？
如果你希望商品在关键词组合搜索中被找到，请使用连字符（-）。你在商品标题中如何分隔关键词，决定了算法如何解读它们，并可能影响商品的可见度。常见的分隔方式有两种：连字符（-）或竖线（|）。
- 在标题中使用竖线（|）：竖线会被bol的算法解读为“或”符号，也就是说它会把关键词视为彼此独立的实体。这会影响组合搜索。在“驱貂器 | 2件装”这样的标题中，算法把“驱貂器”和“2件装”视为两个独立元素。结果就是，该商品不会出现在“驱貂器 2件装”这一组合搜索的结果中。
- 在标题中使用连字符（-）：与竖线不同，横向分隔符能在组合搜索中带来更好的可见度。连字符被视为关键词之间的连接，使商品在这些词的组合搜索中可以被找到。在“驱貂器 - 2件装”这样的标题中，“驱貂器 2件装”会被视为一个组合搜索词，从而提高商品在这一特定搜索中的可见度。
因此，如果你希望商品在关键词组合搜索中被找到，建议使用横向分隔符。这对于与多个搜索词相关的商品尤为重要，因为在特定关键词组合中的可见度可以增加成交机会。
本系列的下一部分讲什么？
下一部分讲的是如何运用关键词来提高你在bol上的可见度。我们现在已经清楚地了解了bol算法的运作方式，以及品类排位和关键词可见度在线上销售中扮演的角色。这些元素是提升你的商品在平台上曝光度和吸引力的基础。
在下一篇文章中，我们将聚焦于如何运用关键词提高你在bol上的可见度。我们会深入探讨有效使用自然关键词和赞助关键词的策略，目标是带来更多点击和销量。这不仅有助于改善在品类和关键词结果中的排位，还能提升整体销售表现。
要专业且高效地做到这一点，你需要使用专门针对bol的关键词工具。我们会介绍bol搜索趋势、Bollify的Keyword Discovery以及MarktMentor的关键词指南等工具。这些工具能帮你找出对你的商品最相关、最有效的关键词。
请继续关注本系列的下一部分，我们会详细讲解这些策略，并指导你使用这些工具，最大化你在bol上的可见度和销售潜力。
总结：你需要关注什么
- 品类排位：由点击量和销量决定；近期行为权重更大，势头可以让商品加速上升。
- 购买框排位：由价格、配送时效和卖家表现决定，与品类排位无关。
- 关键词相关性：通过三个层级建立，从品类匹配到规格匹配再到标题匹配。
- 受欢迎程度起决定作用：在相关性得分相近的商品之间，由受欢迎程度决定先后。
- 标题：如果bol尚未将某个关键词识别为属性，或者为了让商品在“或”条件下脱颖而出，就把它放进标题。
- 分隔符：组合搜索请使用连字符（-），而不是竖线（|）。