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2026年bol卖家最好用的工具有哪些?

作者头像Lars Hurkmans联合创始人2026年10月7日阅读时间 17 分钟

没有哪款bol工具对每个卖家来说都是最好的:你需要哪款,取决于你想解决什么问题。做产品调研和店铺分析,选MarktMentor、Rylee或Zoloo(原名Boloo)这样的数据平台;处理发票、配送或库存,则选一款与bol对接的专业工具,再配合卖家账户里的免费数据。

本文内容

MarktMentor是我们自己开发的产品,所以我们并非中立方。正因如此,每项任务下的工具都按字母顺序排列,不做排名。我们对每款工具的介绍,依据的是服务商自己的说法,以及bol在其合作伙伴目录中列出的信息。价格和合作伙伴等级均核实于2026年10月2日。

哪项任务该用哪款bol工具?

不同的任务需要不同类型的工具。凡是依赖市场数据的工作,比如产品调研、利润、可见度和广告投放,都用数据平台。与市场数据无关的任务,比如记账、配送和客服收件箱,通常用专业工具效果更好。

任务 bol自带 可对比的工具
产品与市场调研 卖家账户中的搜索趋势 MarktMentor、Rylee、Zoloo
单品利润 销售分析和bol的销售发票 Bolmate、FiveX、MarktMentor、Rylee
广告投放 Sponsored Products(赞助商品)和Branded Shelves(品牌货架) Adyard、FiveX、MarktMentor
商品页面(listing)与内容 合作伙伴平台上的写作建议 MarktMentor、Sellerly、Zoloo
发票与增值税 bol的销售发票 专业工具:Bolmate、e-Boekhouden、Moneybird、Staxxer、Winkelfactuur。数据平台:MarktMentor、Rylee、Sellerly、Zoloo
评价请求 合作伙伴平台上关于评价请求的规则 Bolmate、FiveX、MarktMentor、Rylee、Sellerly、Winkelfactuur、Zoloo
客户咨询 卖家账户中的客户咨询 Belco、MarktMentor、Trengo、Zoloo
价格与购买框(buy box) 在卖家账户中自行调整价格 Channable、EffectConnect、rePricer
多渠道销售 Retailer API Channable、ChannelEngine、EffectConnect、FiveX、Picqer
配送与仓储 bol配送和bol物流 Monta、MyParcel、Sendcloud

bol自己提供哪些工具?

每个卖家都能在bol卖家账户中免费查看自己的销量、访问量和转化率,还可以通过Retailer API免费对接其他软件。广告、配送和仓储则通过bol的付费服务来安排。

  • 销售分析显示你的访问量、转化率和不含增值税的营业额。根据合作伙伴平台上的说明,bol只统计你拥有购买框期间的转化率。
  • 销售洞察 按商品显示销量、购买框占比、库存、销量预测以及在搜索结果中的排位。
  • 搜索趋势显示客户搜索某个搜索词的频率。
  • Retailer API是免费的。根据使用条款,你“无需向bol支付任何费用”。不过,你需要在卖家账户中设置一名技术联系人。
  • Sponsored Products和Branded Shelves是bol的广告形式。按点击付费,而且商品必须拥有购买框。Branded Shelves只对已注册的品牌所有者开放。
  • bol配送(VVB)和bol物流(LVB) 的区别在于由谁来做。使用VVB时,你自己打包,由bol负责配送。使用LVB时,bol还会负责仓储、客户咨询和退货。
  • Partner Academy提供在线课程和网络研讨会,内容包括Sponsored Products和VVB等。

你在卖家账户里看到的,都是关于你自己在售商品的数据。恰恰是作为新手,你要和已经积累了销售记录和评价的卖家竞争,也希望在采购之前就知道一个市场有多大、竞争对手卖了多少。要做到这一点,你需要一款提供全市场估算的工具。

2026年bol的数据发生了哪些变化?

2026年有三项变化影响到所有使用bol数据的人,无论是在卖家账户中还是在外部工具中。

  1. 新的衡量体系。 自1月6日起,bol按照IAB Europe的标准来衡量广告和电商数据。因此,搜索量、访问量、转化率和购买框占比可能与以往有所不同。2026年之前的数据没有重新换算。如果你拿2025年和2026年做比较,数据中可能会出现与市场本身无关的趋势断层。
  2. 质量评分。 自6月24日起,质量评分作为绩效评分的继任者,被纳入购买框的评定。该评分考察的时间跨度从6周延长到22周,服务标准也从三项增加到五项:退货和客户咨询现在也计算在内。
  3. 点击价格中的相关性。 自8月起,相关性在Sponsored Products的点击价格中发挥更直接的作用。你的出价仍然是你的最高点击价格,广告的展示方式也不会改变。

bol产品调研该用哪款工具?

做产品调研,要用一个能按产品和按市场显示销量估算、搜索量和竞争情况的数据平台。专注于此的三个平台是MarktMentor、Rylee和Zoloo。它们的起步价相近,在每月25欧元到30欧元之间,主要区别在于方法,以及调研功能之外套餐里还包含什么。

bol不会把其他卖家的精确销售数据提供给外部方,所以每款工具都用自己的方式来估算。因此,选择时要看数据是如何采集的、历史数据能回溯多久,以及这些历史数据是否基于同一套方法。服务商宣称追踪的产品数量说明不了太多问题;更重要的是你所在的类目是否覆盖得好。六项标准的详细说明见如何为bol选择一款产品调研工具?

MarktMentor

MarktMentor是我们开发的平台。它追踪bol上超过700万个产品,设计初衷是让你在采购之前评估整个市场,而不只是单个产品。它的调研功能建立在四个方面之上:

  • 具体的销量估算,历史数据不间断。 早在bol于2024年11月收紧措施之前,MarktMentor就已放弃购物车方法,此后一直采用自有方法。每个产品你看到的是一个具体的估算值,而不是一个区间,而且历史数据序列多年来都基于同一套方法延续下来。这样你就能把估算值加总成一个市场的规模,并跨年份比较不同季节。
  • 从三个相互关联的角度审视市场。 类目(市场规模、转化率、退货、季节性规律)、关键词(搜索量、竞争情况、广告成本)和产品(销量、价格走势、卖家、评价)彼此相连。你可以从一个关键词点进在该词下有销量的产品,也可以从一个产品点进为它带来流量的关键词。
  • 针对一组产品做自己的调研。 在产品雷达中,你可以按品牌、价格区间、包装规格或配送时效对所选产品进行分组。这样你就能看到谁以什么价格赢得购买框、评价在市场中如何分布,以及新进入者达成某个目标(比如一定的销量或评价数)的可能性有多大。
  • 上架后沿用同一套数据。 开始销售后,你可以基于同一套数据,把自然排位与广告排位分开追踪,并查看每个产品的利润和你在各类目中的市场份额。你还可以让系统根据自然排位调整广告出价。

如果你想先看看这种调研在实践中如何进行,可以观看免费的bol市场调研视频系列:共十个章节,用两个示例产品完整演示从头到尾的过程。MarktMentor是bol金牌合作伙伴(Gold Partner)。根据我们自己的客户数据,2025年MarktMentor的客户在bol上的营业额合计超过7.5亿欧元。

  • 最适合: 想在采购前把一个市场摸透、之后再用同一套数据管理店铺和广告的自有品牌卖家。
  • 价格: 产品调研和Chrome扩展每月29欧元起(不含增值税)。店铺洞察、电子邮件营销活动和开票功能包含在每月49欧元起(不含增值税;按年付费为39欧元)的套餐中。免费试用14天,试用期结束后自动停止。
  • 须知: MarktMentor不是记账软件,也不是自动调价工具(repricer)。这些任务需要搭配专业工具来完成。

Rylee

Rylee将自己定位为一站式套餐,借助AI、数据和社群,帮助卖家在bol、Amazon和自有网店上实现增长。套餐包括产品数据库和产品追踪器、搜索量数据库、利润计算器、排名追踪器、销售看板、电子邮件营销、增值税发票、自动调价工具以及Sponsored Products管理等功能。Rylee是bol金牌合作伙伴,并称拥有超过1.2万名客户。

  • 最适合: 除bol之外还在Amazon或自有网店销售、希望一个订阅搞定所有功能的卖家。
  • 价格: 单项套餐每月25欧元起,其中包括一个不限次数产品调研的Starter套餐。一站式套餐每月49欧元(不含增值税),按年付费则为每月33.25欧元(预付399欧元)。免费试用14天。
  • 须知: 根据Rylee自己的价格页面,它不收取订单费用。

MarktMentor和Rylee在各个功能上有何不同,请阅读MarktMentor与Rylee:有什么区别?

Zoloo(原名Boloo)

Zoloo原名Boloo,它把产品调研和店铺管理工具与课程、辅导和社群结合在一起。Zoloo在自己的网站上列出的功能包括Product Tracker、Niche Explorer、Keyword Verkenner,以及把bol产品与阿里巴巴上的报价对应起来的Alibaba Scanner。此外,套餐中还包含自动调价工具、商品页面生成器、自动开票、电子邮件营销和AI客服。Zoloo称其服务的卖家超过1万名。

  • 最适合: 希望把工具与课程和社群结合起来,并把产品调研与通过阿里巴巴采购衔接起来的新手卖家。
  • 价格: 每月29.95欧元起,或每年199欧元。免费试用30天。
  • 须知: 很多评测、对比文章和视频仍使用Boloo这个名称。旧网站boloo.co会跳转到zoloo.co。

MarktMentor和Zoloo在各个功能上有何不同,请阅读MarktMentor与Zoloo:有什么区别?

哪款工具能显示你每个产品赚了多少钱?

要查看每个产品的利润,可以用Bolmate、FiveX、MarktMentor或Rylee这类利润工具。利润工具会把bol的各项费用(佣金、配送、广告、退货)与你自己的采购价结合起来,按产品或按订单倒推出净剩多少。要注意的是,根据销售发票的说明,bol支付给你的款项中仍包含需要你自己申报缴纳的增值税。

工具 最适合 起步价(2026年10月2日)
Bolmate(金牌合作伙伴) 自动处理发票、增值税和评价邮件,并附带利润看板 每月15欧元(不含增值税),最多200单
FiveX(金牌合作伙伴) 同时在Amazon、eBay、Kaufland或OTTO销售、想按商品和按平台查看利润的品牌 每月500单以内免费
MarktMentor(金牌合作伙伴) 把每个产品的利润、广告成本和市场地位放在一起看 每月49欧元(不含增值税;按年付费为39欧元)
Rylee(金牌合作伙伴) 在产品调研所用的同一套餐中追踪利润 单项套餐每月25欧元起;一站式套餐每月49欧元(不含增值税)

如果你想在采购之前知道一个产品能否盈利,可以用一款把所有bol费用都算进去的计算器来测算,比如完整版利润计算器。

此外,截至2026年10月2日,MarktMentor、Rylee和Zoloo都提供针对你自有店铺数据的MCP连接。MCP是一项开放标准,让Claude或ChatGPT等AI助手能够从其他应用中调取数据。这样你就可以直接在助手里询问销量、利润、库存或广告等问题,无需先导出数据。

哪些工具能帮你在bol上投放广告?

Adyard、FiveX Advertising和MarktMentor等广告工具可以帮你寻找关键词、调整出价,并显示每个产品的广告带来了多少收益。广告投放本身始终通过bol的广告平台进行,按点击付费。一旦你同时为很多产品投放广告,工具主要能帮你节省时间。自2026年8月的调整以来,bol建议卖家打造与客户搜索内容高度契合的广告。

工具 最适合 起步价(2026年10月2日)
Adyard(银牌合作伙伴) 希望把广告软件与专家指导结合起来的品牌和代理机构 见Adyard官网
FiveX Advertising(金牌合作伙伴) 在一个环境中自动管理多个平台上的广告投放 见FiveX官网
MarktMentor(金牌合作伙伴) 为每个产品设定目标,并自动调整关键词和出价 广告洞察每月69欧元起(不含增值税);自动化功能按广告营业额阶梯计费

Channable、Rylee和Zoloo也把Sponsored Products管理列为其套餐的一部分。广告背后的竞价机制如何运作,以及你的商品页面如何影响每次点击的费用,请阅读bol的广告系统(Sponsored Products)到底是如何运作的?

哪款工具能帮你写出更好的商品页面?

写标题和描述,可以用商品页面工具,比如MarktMentor的列表构建器、Sellerly的内容助手或Zoloo的Listing Generator AI。这类工具会根据客户在bol上搜索的关键词来撰写文案。根据bol的写作建议,得分最高的卖家的产品信息会自动上线,所以除了文案之外,也要注意规格信息是否完整、正确。

工具 最适合 起步价(2026年10月2日)
MarktMentor(金牌合作伙伴) 借助列表构建器和关键词指南,根据你所在市场的关键词生成标题和描述 包含在套餐中
Sellerly(银牌合作伙伴) 一款按bol算法优化内容的AI写作助手,同一套餐中还包含评价请求和发票功能 每月29欧元
Zoloo 在Zoloo订阅中使用Listing Generator AI 包含在套餐中

发票和增值税该用哪款工具?

处理发票和增值税,可以用与bol对接的开票工具(如Bolmate或Winkelfactuur)、包含开票功能的数据平台(如MarktMentor),或能读取bol订单的记账软件(如e-Boekhouden或Moneybird)。作为bol卖家,你要向企业客户开具合规的发票,并自行申报缴纳销售所产生的增值税。如果你向其他欧盟国家的个人消费者销售,还会涉及OSS一站式申报。

工具 最适合 起步价(2026年10月2日)
Bolmate(金牌合作伙伴) 增值税发票、增值税申报辅助和评价邮件集于一个工具 每月15欧元(不含增值税),最多200单
e-Boekhouden 把bol订单直接导入你的账务 每月9.95欧元
MarktMentor(金牌合作伙伴) 在店铺数据和利润数据之外,自动生成客户发票 每月49欧元起(不含增值税;按年付费为39欧元)
Moneybird 一款可对接bol和网店的记账软件 小型账务每月3欧元
Staxxer(银牌合作伙伴) 向多个欧盟国家销售,并外包国际增值税和EPR事务 每月交易少于200笔时免费
Winkelfactuur 在同一处为bol、Amazon、Shopify和WooCommerce开具发票 每月9欧元(不含增值税),最多100张发票

Rylee、Sellerly和Zoloo的套餐中也能生成发票。什么时候需要申报什么,请参阅作为bol卖家,如何处理增值税、发票和OSS申报?

哪些工具能帮你处理评价和客户咨询?

处理评价和客户咨询的工具分为两类。邮件工具会把评价请求附在发票邮件中一起发送,可用的工具包括Bolmate、FiveX、MarktMentor的电子邮件营销活动、Rylee、Sellerly、Winkelfactuur和Zoloo等。针对客户咨询,有一些工具可以让你在bol之外处理卖家账户中的提问,比如Belco、MarktMentor、Trengo和Zoloo。

哪些工具能在bol规则范围内发送评价请求?

评价请求须遵守严格的bol规则。你可以请客户给出诚实的评价(eerlijke beoordeling),而且必须在邮件中原样使用这一说法。该请求不得导致客户多收到一封邮件,你也不能引导评价的分数或内容。单独发送一封邮件索取评价是不允许的。在规则范围内获得评价还有哪些方法,请阅读如何在bol上获得更多评价?

工具 最适合
Bolmate(金牌合作伙伴) 评价邮件与增值税发票、增值税申报辅助一并处理
FiveX(金牌合作伙伴) 面向多平台品牌,在利润和广告数据之外提供邮件工作流
MarktMentor(金牌合作伙伴) 用一封邮件同时发送发票和诚实评价请求
Rylee(金牌合作伙伴) 一站式套餐中的电子邮件营销
Sellerly(银牌合作伙伴) 在内容和发票功能之外提供评价请求
Winkelfactuur 在bol、Amazon、Shopify和WooCommerce发票之外发送评价邮件
Zoloo Zoloo订阅中的电子邮件营销

这些工具的价格见本文其他任务部分。

哪些工具能帮你处理客户咨询?

客服工具会把卖家账户中的客户咨询集中到一个地方,通常还与你的其他渠道放在一起,让你在一个环境中统一回复。据Belco和Trengo介绍,bol需要先为你激活与卖家账户的对接。自2026年6月起,客户咨询也计入bol的质量评分。

工具 最适合 起步价(2026年10月2日)
Belco 在自有客服之外一并处理bol咨询的网店 按年付费每位员工每月45欧元,另加一次性299欧元
MarktMentor(金牌合作伙伴) 在控制面板或应用中查看和回复客户咨询,并由AI起草回复 包含在套餐中
Trengo 同时服务邮件、在线聊天和电商平台等多个渠道的团队 年度合同每月299欧元,含10个用户
Zoloo 在Zoloo订阅中由AI建议客户咨询的回复 包含在套餐中

要赢得购买框,你需要自动调价工具吗?

只有当你销售的产品其他卖家也在卖时才需要。自动调价工具会在你设定的范围内自动调整价格,目的是更频繁地拿到购买框。如果你销售的是拥有自己EAN条码的自有品牌,你通常是唯一的卖家,自动调价工具对你帮助不大。自2026年6月起,购买框还取决于质量评分,也就是你的配送、退货和客户咨询表现。

工具 最适合 起步价(2026年10月2日)
Channable(金牌合作伙伴) 已经在用Channable管理商品数据源(product feed)、想把自动调价作为扩展功能的卖家 付费扩展功能,见Channable官网
EffectConnect(金牌合作伙伴) 根据成本和竞争情况在多个欧洲电商平台上定价 扩展功能每月30欧元起,平台费用另计
rePricer 寻找一款独立bol自动调价工具的转售卖家 每月19欧元

FiveX、Rylee和Zoloo的套餐中也包含自动调价功能。无论选择哪款自动调价工具,都要根据你的利润测算设定一个最低价,这样工具就不会把价格调到成本以下。

如果你也在bol之外销售,该用哪款工具?

如果你还通过自有网店、Amazon或其他电商平台销售,就需要一款多渠道销售工具。Channable、ChannelEngine和EffectConnect把你的产品信息、库存和订单集中在一处管理,并通过Retailer API与bol对接。FiveX则专注于你在多个电商平台上的利润、广告和价格。这些工具面向规模较大的商品组合,通常按营业额、订单量或产品数量计价。如果你有自己的仓库,还需要再加上Picqer这样的仓储管理软件。

工具 最适合 起步价(2026年10月2日)
Channable(金牌合作伙伴) 把商品数据源和商品页面推送到bol及数十个其他渠道 见Channable官网
ChannelEngine(金牌合作伙伴) 在众多电商平台销售的品牌、零售商和批发商 定制报价:启动费加上按营业额和商品数量计算的许可费
EffectConnect(金牌合作伙伴) 在一个平台上管理多个欧洲电商平台 每月305欧元,含1000个EAN和500单
FiveX(金牌合作伙伴) 在一个环境中追踪bol、Amazon、eBay、Kaufland和OTTO上的利润、广告和价格 每月500单以内免费
Picqer(金牌合作伙伴) 管理自有仓库的库存和拣货 每月379欧元(不含增值税)

配送和履约该用哪款工具?

配送可以通过bol自己安排,也可以用MyParcel或Sendcloud等发货软件。使用bol配送时,你自己打包,由bol负责配送;使用bol物流时,bol还会负责仓储、客户咨询和退货。如果你也在bol之外销售,或者有自己的承运商合同,发货软件才最有价值。如果你想把仓储和订单处理完全外包,可以考虑Monta这样的履约服务商。

自2026年1月1日起,LVB对存放超过180天的库存,在仓储费率基础上加收100%的附加费。

工具 最适合 起步价(2026年10月2日)
Monta 把仓储和订单处理完全外包 按需报价
MyParcel(金牌合作伙伴) 导入bol订单,并为多家承运商打印发货面单 见MyParcel官网
Sendcloud(金牌合作伙伴) 自动导入bol订单,并同时使用VVB面单和自有承运商 免费订阅,按面单付费

哪种bol配送方式适合你,请阅读通过bol发货:哪种配送方式适合你?

该选一站式工具,还是多个专业工具?

当各项功能共用同一套数据时,一站式工具的效果最好,比如你想把产品调研、利润和可见度放在一起对照。对于与市场数据无关的任务,比如记账、配送或客服收件箱,专业工具往往是更好的选择。一种可行的组合是:一个数据平台,再为平台之外的任务配一款专业工具。

组合使用多款工具时,要注意功能重叠。很多套餐都同时包含发票和评价请求功能。如果你让两款工具都发送附带评价请求的发票邮件,客户就会多收到一封邮件,而这是bol不允许的。

哪种组合适合你所处的阶段?

你需要哪些工具,会随着店铺的成长而变化。各阶段的组合可以是这样的:

阶段 你需要什么 组合示例
前期了解,尚未开始销售 采购前的产品调研和利润测算 一个产品调研数据平台,比如MarktMentor、Rylee或Zoloo
首批产品上线 发票、评价请求、单品利润和可见度 一个带店铺洞察的数据平台,加上bol配送
成长中的自有品牌 广告投放、排名和市场份额 一个带广告管理的数据平台,可搭配bol物流
多渠道销售或拥有自有仓库 数据源和库存管理,以及发货软件 一款多渠道销售工具、仓储管理软件和一款发货工具
销售共享EAN商品的转售卖家 价格监控和购买框 一款自动调价工具,并根据利润测算设定最低价

选择bol工具时要注意什么?

选工具要先看它能为你的任务解决什么问题,然后再看价格。以下五点可以帮助你进行比较。

  1. bol合作伙伴身份。 bol会从对bol的了解、功能支持、集成的可靠性以及数据处理的安全性等方面审核合作伙伴,并设有四个等级:金牌(Gold)、银牌(Silver)、铜牌(Bronze)和大使(Ambassador)。每家服务商的等级都可以在合作伙伴目录中查询。
  2. 数据方法和历史数据。 对于数据平台:估算是如何得出的?历史数据是否基于同一套方法?同时要考虑到2026年bol新衡量体系带来的趋势断层。
  3. 定价模式。 是每月固定价格、按订单或发票计价,还是按营业额的一定比例收费?按你预计一年后的业务量,算一算这款工具要花多少钱。
  4. 试用期。 本文介绍的三个数据平台,免费试用期为14天或30天。要看清试用结束后是自动停止,还是自动转为付费订阅。
  5. 配套指导。 如果你明白要用这些数字做出什么决策,工具就能帮你更多。看看是否有针对2026年最新情况的讲解、文章或视频。

这份清单是怎么整理出来的?

我们收录的工具需满足以下条件:在2026年10月2日仍在运营,声明与bol有对接,并在自己的网站上清楚说明其功能。各工具的介绍依据的是它们自己的网站以及bol的合作伙伴目录。我们并没有亲自使用过每一款工具。起步价是服务商公布的最低常规月价,服务商注明不含增值税的,我们也标注了“不含增值税”。价格会变动,选择之前请到服务商网站上核实。

一些出现在早期汇总中的工具,在我们核查时已无法访问,或已不再专注于bol,因此没有收录。如果你认为有工具应该列在这里却没有,请告诉我们。我们会定期更新这份清单。

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常见问题

bol卖家最好的工具是哪款?
没有哪款工具对每个卖家来说都是最好的。做产品调研和店铺分析,可以对比MarktMentor、Rylee和Zoloo等数据平台。处理发票、配送、库存或客服收件箱,则选一款与bol对接的专业工具。bol卖家账户中的免费数据只涉及你自己的在售商品;想了解整个市场和竞争对手,你需要一款提供全市场估算的工具。
Boloo和Zoloo是同一个工具吗?
是的。Boloo已更名为Zoloo继续运营。boloo.co网站会跳转到zoloo.co,Zoloo在自己的网站上也自称“Zoloo(原名Boloo)”。很多评测和对比文章仍沿用旧名称。
bol产品调研工具要花多少钱?
本文介绍的三个数据平台,产品调研的起步价大约在每月25欧元到30欧元之间。截至2026年10月2日,MarktMentor每月29欧元起(不含增值税);Rylee的单项套餐每月25欧元起,其中包括一个用于产品调研的Starter套餐;Zoloo每月29.95欧元起,或每年199欧元。三者都提供免费试用期。
哪些bol工具是免费的?
bol卖家账户免费提供你的销量、访问量、转化率和搜索趋势数据,bol的Retailer API也可以免费使用。此外,部分工具提供免费入门方案:Bolmate提供一款免费的产品调研Chrome扩展,FiveX每月500单以内可免费使用账户,Staxxer每月交易少于200笔时免费,Sendcloud则提供一种只按面单付费的订阅方案。
一款工具是bol金牌合作伙伴(Gold Partner)意味着什么?
bol会筛选并认证软件合作伙伴,分为四个等级:金牌(Gold)、银牌(Silver)、铜牌(Bronze)和大使(Ambassador)。按照bol的说法,金牌代表最完整的应用或服务,对各项功能提供全面支持。每家服务商的等级都可以在partnerplatform.bol.com的合作伙伴目录中查到。
工具可以代我在bol上向客户索取评价吗?
可以,但要遵守bol的规则。你可以请客户给出诚实的评价(eerlijke beoordeling),前提是邮件中原样使用这一说法,该请求不会导致客户多收到一封邮件,而且你不能引导评价的分数或内容。单独发一封邮件索取评价是不允许的。因此,工具会把评价请求附在客户本来就会收到的邮件里,比如发票邮件。

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