Bol.com
Aan welke voorwaarden en verkoopregels moet je voldoen op bol?
Voordat je verkoopt op bol moet je voldoen aan algemene regels, zoals een CE-markering waar nodig, een geldig ISBN- of EAN-nummer en verkooprechten voor bepaalde merken, plus specifieke regels per productcategorie. Producten die al op bol worden aangeboden mag je ook verkopen, maar dan gelden mogelijk verkooprechten.
Lars Hurkmans
Mede-oprichter
26 juni 2023
Leestijd 10 minuten
Wil je gaan verkopen op bol, dan is het belangrijk dat je weet aan welke regels je moet voldoen. In deze blog zetten we alle regels op een rij: eerst de algemene regels die voor alle producten gelden, daarna de belangrijkste regels per productcategorie, en tot slot de vraag of je producten mag verkopen die al op bol worden aangeboden. Dit hoort bij de basis die je regelt als je begint met verkopen op bol.
Voor alle productcategorieën op bol gelden een aantal algemene regels. Hieronder volgt een overzicht van deze regels:
- CE-markering: Producten die onder de Europese richtlijnen vallen, moeten een CE-markering hebben. Dit is een verklaring van de fabrikant dat het product voldoet aan de essentiële eisen van de relevante Europese gezondheids-, veiligheids- en milieubeschermingswetgeving.
- Artikelen boven de €2500: Voor artikelen die meer dan €2500 kosten, moeten verkopers extra informatie verstrekken om te voldoen aan de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).
- Dierenwelzijn: bol heeft specifieke regels om het welzijn van dieren te beschermen. Het is bijvoorbeeld verboden om producten te verkopen die dierenleed veroorzaken.
- Discriminatie: bol verbiedt producten die discrimineren op basis van ras, geslacht, religie, seksualiteit of enige andere beschermde eigenschap.
- Duurzaamheid: bol moedigt verkopers aan om duurzame producten te verkopen en te voldoen aan milieunormen.
- Veiligheid: Alle producten moeten voldoen aan de relevante veiligheidsnormen. Dit omvat zowel algemene productveiligheid als specifieke regels voor bepaalde categorieën, zoals speelgoed of elektronica.
- Volksgezondheid: Producten die een risico kunnen vormen voor de volksgezondheid zijn niet toegestaan. Dit omvat onder andere illegale drugs, gevaarlijke chemicaliën en bepaalde soorten medische apparatuur.
- Verkooprechten: Voor sommige merken en producten zijn verkooprechten vereist. Dit betekent dat verkopers toestemming moeten hebben van de merkeigenaar of de relevante autoriteiten om deze producten te verkopen.
- ISBN of EAN-nummer: Elk product dat op bol wordt verkocht, moet een geldig ISBN- of EAN-nummer hebben. Dit is een unieke productcode die wereldwijd wordt gebruikt.
- Merkrichtlijnen en eigendomsrechten: Verkopers moeten de merkrichtlijnen en intellectuele eigendomsrechten respecteren. Het is bijvoorbeeld niet toegestaan om vervalste producten te verkopen of de merknaam van een bedrijf te gebruiken zonder toestemming.
Naast de algemene regels hanteert bol specifieke regels voor verschillende productcategorieën. Per categorie verschilt welke productinformatie verplicht is, welke producten verboden zijn en of er verkooprechten nodig zijn. Hieronder volgen de regels voor enkele van de belangrijkste categorieën:
- Regelgeving: Producten in deze categorie moeten voldoen aan alle relevante veiligheidsnormen en -voorschriften.
- Specifieke regels: Verkopers moeten duidelijke en nauwkeurige productinformatie verstrekken, inclusief specificaties, gebruiksaanwijzingen en eventuele waarschuwingen. Het is belangrijk om te voldoen aan de regels voor etikettering en verpakking.
- Verboden producten: Geen specifieke verboden producten genoemd buiten de algemene regels van bol.
- Verkooprechten: Geen specifieke verkooprechten genoemd voor deze categorie.
- Regelgeving: Producten in deze categorie moeten voldoen aan alle relevante veiligheidsnormen en -voorschriften, inclusief de CE-markering.
- Specifieke regels: Verkopers moeten duidelijke en nauwkeurige productinformatie verstrekken, inclusief leeftijdsbeperkingen, gebruiksaanwijzingen en eventuele waarschuwingen. Het is belangrijk om te voldoen aan de regels voor etikettering en verpakking.
- Verboden producten: Specifieke verboden producten in deze categorie zijn onder andere bepaalde soorten kinderstoelen, autostoeltjes, fopspenen, drinkbekers, en speelgoed dat kleine onderdelen bevat die een verstikkingsgevaar kunnen vormen.
- Verkooprechten: Voor sommige producten in de categorie Baby & Peuter zijn verkooprechten vereist. Dit betekent dat verkopers toestemming moeten hebben van de merkeigenaar of de relevante autoriteiten om deze producten te verkopen.
- Regelgeving: Producten in deze categorie moeten voldoen aan alle relevante veiligheidsnormen en -voorschriften, inclusief de CE-markering.
- Specifieke regels: Verkopers moeten duidelijke en nauwkeurige productinformatie verstrekken, inclusief specificaties, gebruiksaanwijzingen en eventuele waarschuwingen. Het is belangrijk om te voldoen aan de regels voor etikettering en verpakking.
- Verboden producten: Specifieke verboden producten in deze categorie zijn onder andere bepaalde soorten elektronische apparaten, zoals apparaten die zijn ontworpen om digitale rechtenbeheer (DRM) te omzeilen, apparaten die zijn ontworpen voor illegaal kopiëren of downloaden, en apparaten die zijn ontworpen om toegang te krijgen tot betaalde diensten zonder te betalen.
- Verkooprechten: Voor sommige producten in de categorie Computer & Elektronica zijn verkooprechten vereist. Dit betekent dat verkopers toestemming moeten hebben van de merkeigenaar of de relevante autoriteiten om deze producten te verkopen.
- Regelgeving: Producten in deze categorie moeten voldoen aan alle relevante veiligheidsnormen en -voorschriften.
- Specifieke regels: Verkopers moeten duidelijke en nauwkeurige productinformatie verstrekken, inclusief specificaties, gebruiksaanwijzingen en eventuele waarschuwingen. Het is belangrijk om te voldoen aan de regels voor etikettering en verpakking.
- Verboden producten: Geen specifieke verboden producten genoemd buiten de algemene regels van bol.
- Verkooprechten: Geen specifieke verkooprechten genoemd voor deze categorie.
- Regelgeving: Producten in deze categorie moeten voldoen aan alle relevante veiligheidsnormen en -voorschriften.
- Specifieke regels: Verkopers moeten duidelijke en nauwkeurige productinformatie verstrekken, inclusief specificaties, gebruiksaanwijzingen en eventuele waarschuwingen. Het is belangrijk om te voldoen aan de regels voor etikettering en verpakking.
- Verboden producten: Geen specifieke verboden producten genoemd buiten de algemene regels van bol.
- Verkooprechten: Voor sommige producten in de categorie Eten & Drinken zijn verkooprechten vereist. Dit betekent dat verkopers toestemming moeten hebben van de merkeigenaar of de relevante autoriteiten om deze producten te verkopen.
- Regelgeving: Producten in deze categorie moeten voldoen aan alle relevante veiligheidsnormen en -voorschriften.
- Specifieke regels: Verkopers moeten duidelijke en nauwkeurige productinformatie verstrekken, inclusief de titel, regisseur, acteurs, studio, publicatiedatum, taal, ondertiteling, en een korte beschrijving van de film of serie. Het is belangrijk om te voldoen aan de regels voor etikettering en verpakking.
- Verboden producten: Specifieke verboden producten in deze categorie zijn onder andere films en series die niet zijn goedgekeurd door de Kijkwijzer of de NICAM.
- Verkooprechten: Voor sommige producten in de categorie Films & Series zijn verkooprechten vereist. Dit betekent dat verkopers toestemming moeten hebben van de merkeigenaar of de relevante autoriteiten om deze producten te verkopen.
- Regelgeving: Producten in deze categorie moeten voldoen aan alle relevante veiligheidsnormen en -voorschriften.
- Specifieke regels: Verkopers moeten duidelijke en nauwkeurige productinformatie verstrekken, inclusief de titel, ontwikkelaar, uitgever, publicatiedatum, taal, en een korte beschrijving van het spel. Het is belangrijk om te voldoen aan de regels voor etikettering en verpakking.
- Verboden producten: Specifieke verboden producten in deze categorie zijn onder andere games die niet zijn goedgekeurd door de PEGI of de USK.
- Verkooprechten: Voor sommige producten in de categorie Games zijn verkooprechten vereist. Dit betekent dat verkopers toestemming moeten hebben van de merkeigenaar of de relevante autoriteiten om deze producten te verkopen.
- Regelgeving: Producten in deze categorie moeten voldoen aan alle relevante gezondheids- en veiligheidsnormen en -voorschriften.
- Specifieke regels: Verkopers moeten duidelijke en nauwkeurige productinformatie verstrekken, inclusief ingrediënten, gebruiksaanwijzingen, en eventuele waarschuwingen of contra-indicaties. Het is belangrijk om te voldoen aan de regels voor etikettering en verpakking.
- Verboden producten: Specifieke verboden producten in deze categorie zijn onder andere bepaalde soorten medicijnen, medische hulpmiddelen, en voedingssupplementen.
- Verkooprechten: Voor sommige producten in de categorie Gezondheid zijn verkooprechten vereist. Dit betekent dat verkopers toestemming moeten hebben van de merkeigenaar of de relevante autoriteiten om deze producten te verkopen.
- Regelgeving: Producten in deze categorie moeten voldoen aan alle relevante veiligheidsnormen en -voorschriften.
- Specifieke regels: Verkopers moeten duidelijke en nauwkeurige productinformatie verstrekken, inclusief specificaties, gebruiksaanwijzingen en eventuele waarschuwingen. Het is belangrijk om te voldoen aan de regels voor etikettering en verpakking.
- Verboden producten: Geen specifieke verboden producten genoemd buiten de algemene regels van bol.
- Verkooprechten: Geen specifieke verkooprechten genoemd voor deze categorie.
- Regelgeving: Producten in deze categorie moeten voldoen aan alle relevante veiligheidsnormen en -voorschriften.
- Specifieke regels: Verkopers moeten duidelijke en nauwkeurige productinformatie verstrekken, inclusief specificaties, gebruiksaanwijzingen en eventuele waarschuwingen. Het is belangrijk om te voldoen aan de regels voor etikettering en verpakking.
- Verboden producten: Geen specifieke verboden producten genoemd buiten de algemene regels van bol.
- Verkooprechten: Voor sommige producten in de categorie Kantoor & School zijn verkooprechten vereist. Dit betekent dat verkopers toestemming moeten hebben van de merkeigenaar of de relevante autoriteiten om deze producten te verkopen.
- Regelgeving: Producten in deze categorie moeten voldoen aan alle relevante veiligheidsnormen en -voorschriften.
- Specifieke regels: Verkopers moeten duidelijke en nauwkeurige productinformatie verstrekken, inclusief specificaties, gebruiksaanwijzingen en eventuele waarschuwingen. Het is belangrijk om te voldoen aan de regels voor etikettering en verpakking.
- Verboden producten: Geen specifieke verboden producten genoemd buiten de algemene regels van bol.
- Verkooprechten: Voor sommige producten in de categorie Kleding, Schoenen & Sieraden zijn verkooprechten vereist. Dit betekent dat verkopers toestemming moeten hebben van de merkeigenaar of de relevante autoriteiten om deze producten te verkopen.
- Regelgeving: Producten in deze categorie moeten voldoen aan alle relevante veiligheidsnormen en -voorschriften.
- Specifieke regels: Verkopers moeten duidelijke en nauwkeurige productinformatie verstrekken, inclusief specificaties, gebruiksaanwijzingen en eventuele waarschuwingen. Het is belangrijk om te voldoen aan de regels voor etikettering en verpakking.
- Verboden producten: Geen specifieke verboden producten genoemd buiten de algemene regels van bol.
- Verkooprechten: Voor sommige producten in de categorie Speelgoed & Hobby zijn verkooprechten vereist. Dit betekent dat verkopers toestemming moeten hebben van de merkeigenaar of de relevante autoriteiten om deze producten te verkopen.
- Regelgeving: Producten in deze categorie moeten voldoen aan alle relevante veiligheidsnormen en -voorschriften.
- Specifieke regels: Verkopers moeten duidelijke en nauwkeurige productinformatie verstrekken, inclusief specificaties, gebruiksaanwijzingen en eventuele waarschuwingen. Het is belangrijk om te voldoen aan de regels voor etikettering en verpakking.
- Verboden producten: Geen specifieke verboden producten genoemd buiten de algemene regels van bol.
- Verkooprechten: Geen specifieke verkooprechten genoemd voor deze categorie.
Ja, je mag op bol producten verkopen die al worden aangeboden. Voor specifieke merken of artikelen kunnen wel verkooprechten gelden, en dan moet je kunnen aantonen dat je de artikelen via een geautoriseerde verkoper hebt ingekocht. Op bol verkoop je grofweg twee soorten producten: koopblokproducten of eigen producten. Hieronder staat het verschil:
- Bij koopblokproducten verkoop je producten die al op bol worden aangeboden. Hierbij moet je mogelijk verkooprechten aanvragen en kunnen aantonen dat je de producten via een geautoriseerde verkoper hebt ingekocht.
- Bij eigen producten (private label) verkoop je producten die je zelf hebt geproduceerd of waarvoor je het merkrecht hebt. Deze producten moeten voldoen aan de wet- en regelgeving en mogen geen leed of schade veroorzaken. Je moet ook voldoen aan de verwachtingen van klanten. Omdat je een unieke EAN-code moet hebben voor dit product, is het per definitie geen product dat anderen direct op bol verkopen.
Afhankelijk van het type product dat je verkoopt, zijn er bepaalde regels waar je aan moet voldoen.
- Je mag producten verkopen die al op bol worden aangeboden, maar er kunnen verkooprechten gelden voor specifieke merken of artikelen. Dit betekent dat je moet kunnen aantonen dat de artikelen via een geautoriseerde verkoper zijn ingekocht.
- Verkooprechten worden ingevoerd om misbruik te voorkomen, zoals het verkopen van merkloze artikelen als merkartikelen, artikelen die niet bestemd zijn voor de Nederlandse markt, of namaakartikelen.
- Verkooprechten kunnen worden aangevraagd per categorie en deze aanvragen worden binnen 5 werkdagen behandeld.
- Als er signalen zijn dat er structureel afbreuk plaatsvindt op de klantpropositie voor een assortimentsgroep of bepaalde merken, kan bol besluiten verkooprechten te implementeren.
- Je mag je eigen producten altijd verkopen, tenzij het producten zijn die bol heeft verboden of producten die gekopieerd zijn van merken.
- Je aanbod moet voldoen aan de wet- en regelgeving in Nederland en België, en mag geen leed of schade veroorzaken tijdens productie of gebruik.
- Je producten moeten voldoen aan de verwachtingen van klanten. Bol houdt bij of jouw producten overeenkomen met de verwachtingen van klanten en hoe jouw producten zich verhouden tot vergelijkbare producten van andere verkopers.
Voordat je op bol gaat verkopen, ken je zowel de algemene regels als de regels per productcategorie. Zo zorg je dat je producten voldoen aan de wettelijke vereisten en aan de verwachtingen van de klant.
- Algemene regels gelden voor alle producten: onder meer een CE-markering waar nodig, een geldig ISBN- of EAN-nummer, en verkooprechten voor bepaalde merken.
- Veel productcategorieën hebben extra eisen voor productinformatie, veiligheid en verkooprechten.
- Koopblokproducten mogen verkooprechten vereisen; die vraag je per categorie aan en bol behandelt de aanvraag binnen 5 werkdagen.
- Eigen producten (private label) mag je verkopen, tenzij ze verboden zijn of gekopieerd van een merk.
- Twijfel je of een product is toegestaan? Bekijk welke producten je zakelijk mag verkopen op bol of vraag het na bij de klantenservice van bol.
Klaar om te beginnen?Start nu meteen gratis
