Bol.com
Het algoritme achter bol Sponsored Products bepaalt met een veilingsscore welke producten het promoot: relevantie maal verwachte CTR maal conversiepercentage maal je bod. Bol vergelijkt je product met een ideaal basisproduct en toont wat het best aansluit bij wat consumenten zoeken. Een goed geoptimaliseerd, relevant product kan daardoor een hoger bod verslaan.
Dit artikel maakt deel uit van een langere long-read over Sponsored Products, die je hier vindt. Hieronder lees je welke factoren dit algoritme gebruikt om te bepalen welke producten het onder de aandacht brengt.
Bol beoordeelt je product tegen een ideaal basisproduct: een denkbeeldig product met de eigenschappen die consumenten het meest zoeken, gebaseerd op historische zoek- en koopgegevens. Hoe beter jouw product daarop aansluit, hoe eerder het algoritme je als kandidaat voor promotie ziet. Bol wil klanten immers de meest relevante zoekresultaten bieden, en dit ideale beeld is daarvoor de maatstaf.
Belangrijke kenmerken zijn onder andere:
Bol heeft er baat bij om producten die het meest overeenkomen met dit ideale beeld te promoten, omdat dit de klanttevredenheid verhoogt en de kans op conversies maximaliseert. Sluit jouw product aan bij dit basisproduct, dan beschouwt het algoritme het als een belangrijke kandidaat voor promotie en vergroot het je zichtbaarheid in de zoekresultaten.
De click-through rate (CTR) is de verhouding tussen hoe vaak je advertentie wordt getoond en hoe vaak erop wordt geklikt, en weegt zwaar mee. Een hoge CTR duidt op de relevantie van je advertentie voor de gebruiker en op de aantrekkingskracht van je product.
Stel dat je een advertentie hebt voor "marterverjager" en die wordt 1.000 keer getoond in de zoekresultaten op bol. Klikken 50 mensen erop, dan is je CTR 5 procent (50 kliks gedeeld door 1.000 weergaven, maal 100). Zo past CTR binnen het algoritme:
Conversies bevestigen dat je advertenties niet alleen aandacht trekken, maar ook tot verkopen leiden. Het Sponsored Products-algoritme gebruikt conversiedata om de effectiviteit van je advertenties te meten. Een hogere conversieratio kan het algoritme signaleren dat je producten aantrekkelijk zijn voor klanten en goed aansluiten bij hun zoekintentie, wat kan resulteren in een betere zichtbaarheid van je advertenties op het platform.
Binnen Sponsored Products stelt bol conversies vast via een attributiemodel. Een klik telt als conversie wanneer:
Om mee te tellen als conversie, moet de consument het product binnen 14 dagen na de klik hebben gekocht.
Stel dat je een Sponsored Products-campagne voor een reeks ultrasone verjagers 14 dagen laat lopen en de volgende gegevens krijgt:
Dat geeft de volgende conversieratio's:
Deze cijfers laten zien dat weliswaar 5 procent van de kliks direct tot de verkoop van het geadverteerde product leidt, maar dat de totale impact van je campagne op verkopen, inclusief secundaire en tertiaire verkopen, feitelijk 10 procent is.
Je bod is het bedrag dat je per klik op een specifiek zoekwoord of product wilt betalen, en het vormt de laatste factor in het algoritme. Het heeft flinke invloed op je advertentiepositie, maar moet in evenwicht zijn met de andere factoren, zoals productrelevantie en CTR.
Factoren die het relevante bod bepalen:
Met je bod kun je tot op zekere hoogte je kans op een gunstige gesponsorde positie sturen:
Het is dus belangrijk om de juiste balans te vinden tussen je bod en de optimalisatie van je producten. Een goed geoptimaliseerd product met een redelijk bod kan betere resultaten halen dan een minder relevant product met een hoog bod. Dat onderstreept het belang van begrip van het algoritme en van investeren in de presentatie en optimalisatie van je producten.
De veilingsscore van je product is het product van vier factoren: relevantie, verwachte CTR, conversiepercentage en biedprijs. Samengevat wordt de veilingsscore bepaald door:
De score wordt berekend met de volgende formule:
Veilingsscore = Relevantie × Verwachte CTR × Conversiepercentage × Biedprijs
Let vooral op vier dingen: het ideale basisproduct, je CTR, je conversieratio en de balans tussen je bod en je productrelevantie. Wie het algoritme begrijpt, kan zijn advertentiestrategie op bol gerichter inrichten: identificeer de ideale basisproducten, verbeter je CTR en je conversieratio, en vind het evenwicht tussen je bod en de relevantie van je product.
Wil je meer weten over Sponsored Products en hoe je ze inzet? Lees dan wat Sponsored Products zijn en wanneer je ze inzet. Wil je leren hoe je succesvol biedt in de veiling, dan hebben we daar een apart artikel over. Voor het bepalen van de juiste zoekwoorden voor je campagnes lees je hoe je relevante zoekwoorden vindt. En wil je een laag dieper in de veiling zelf, bekijk dan hoe het advertentiesysteem van bol echt werkt.
